[광고소비자행동] 여러사례를 통해 살펴본 IMC

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목차
▶ IMC 의 등장 배경 및 이유

▶ IMC 란

▶ 한국적인 IMC

실제 사례의 분석

(2002년 한일 월드컵 SKT와 KTF의 스폰서쉽 경쟁)

▶ 선정이유

▶ 스포서쉽에 대한 이해

▶ 월드컵 스폰서를 하려는 이유

SKT 의 사례분석

▶ SKT의 상황 분석

-경쟁사 KTF의 월드컵 공식 파트너 지정.

▶ SKT의 IMC활동

1. 응원단 공략 - 가장 국민들에게 친근한 통로/ 전통 있는 축구대표팀응원단 붉은 악마.

2. 응원구호+도구(의상)의 선점.

3.수적 우세 - 붉은 악마>코팀파

▶ SKT의 IMC전략표

KTF 의 사례분석

▶ KTF의 상황 분석

▶ KTF의 IMC활동

SKT와 KTF의 비교

▶SKT KTF 의 SWOT 분석

시사점

본문내용
IMC의 이해




▶ IMC 의 등장 배경 및 이유

IMC는 시장의 환경변화에 따라서 발전한 개념이다. 따라서 대량화, 획일화, 표준화 등을 특징으로 하는 대중 마케팅 시대의 종언을 알리는 탈 대중화시대의 마케팅 접근 방법이다.
제 2차 세계대전 이후 미국 시장에서는 소비자들의 수요가 기하급수적으로 증가하면서 기업들은 특별한 노력 없이 수요에 따라서 공급을 많이 할수록 판매량이 증가하여서 용이한 판매를 할 수 있었다.
1960년대에는 소위 4P를 중심으로 하는 매스마케팅 이론이 탄생하였다. 1979년에는 리스와 트로트 등이 제시한 포지셔닝 이론은 탈 대중화 마케팅의 초기이론으로서 상품의 차별화를 강조하였으나 소비자의 관점을 충분히 반영하지는 못하였다. 1980년대 중반 이후 미국 시장은 브랜드간의 경쟁이 더욱 심화되고 기업들 간의 마케팅 활동은 세계화 되며 유통업자들이 제조업자들로부터 시장 지배력을 획득하는 등의 시장 환경 변화가 일어났다.
이와 함께 더욱 현명해진 소비자들에게 매스 마케팅과 매스 커뮤니케이션의 효용은 더 이상 위력적이지 못함에 따라 이에 따른 상황적 대안으로 IMC가 등장 했다. 현대광고의 경향 / 조재현(대진대학교 신문방송학과)



▶ IMC 란

IMC는 Integrated Marketing Communication 의 약자이다. 미국에서 주창된 IMC라 불리는 이 전략은 경쟁이 심화된 성숙된 시장조건 속에서 제한된 마케팅예산을 극대화시키기 위한 커뮤니케이션의 전략적 가치를 재강조하는 접근방식이다. 89년 미국 광고업 협회(American Advertising Agency Association)에서 내린 정의에 따르면, IMC는 광고, DM, SP, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적 역할을 비교·평가·활용함으로써 총괄적 마케팅 커뮤니케이션 계획의 부가적 가치를 제고시키는 것이다. 즉, 각 수단들을 포괄하여 명쾌하고 일관성 있는 커뮤니케이션 효과를 극대화하는 것이 IMC의 목적이다.
이는 기존의 마케팅 믹스(4P) 중의 하나인 프로모션에 중점을 두고 있는 협의의 개념으로 받아들여 질 수 있다. 그러나 성공적인 IMC 캠페인이 수행되기 위해서는 IMC를 정의하는데 보다 포괄적인 접근이 필요하다. Belch & Belch(1995)가 주장한 것처럼 IMC 전략을 단순히 프로모션에 국한시키는 것이 아니라 기업의 모든 마케팅 활동이 그 기업의 고객들과 어떻게 커뮤니케이트 하는지를 인식하고, 아울러 기업의 이념, 역사, 조직문화, 기업가 정신 등이 고객들에게 일관된 이미지를 전달하기 위해 포괄적으로 통합되어야 한다. 출처: 이혜갑 외6명(1997), 멀티미디어 광고의 이해와 활용, 서울: 한국광고단체연합회, pp.179-180


한편 John F. Yarbrough는 순환적 체계를 갖춘 보다 공격적인 통합적 마케팅 커뮤니케이션을 주장하고 있다. 다시 말해, IMC는 단순한 메시지나 이미지의 통합이 아니라 데이터베이스를 통해 구매자에 대한 포괄적인 정보를 수집하고, 수집된 데이터를 이용하여 광고, 프로모션, 직접우편 등과 같은 마케팅 전략을 통해 세분화된 특정 구매자를 타겟으로 그들의 욕구를 충족시키는 전략의 실행방안이기도 하다. 아울러 이러한 실행방안은 일회적인 것이 아니라 전략 수행 후 평가하고 소비자 반응에 대한 데이터를 다시 구축하는 단계를 완료함으로써 다음 전략의 성공을 준비하는 소비자 위주의 순환적 피드백 시스템에 기초하여야 한다. 또한 IMC 전략 수행 시 마케팅 커뮤니케이션 도구의 활용은 반드시 모든 매체를 사용하여야만 하는 것은 아니다. 전략의 시너지 효과를 제고하기 위해 타겟의 상표 접촉 포인트 분석에 근거하여 가장 효과적으로 전달할 수 있는 도구들의 통합이어야 한다고 주장했다.



▶ 한국적인 IMC



한국적인 IMC의 방향위에서 살펴본 한국과 미국의 상이한 가업환경적 요소들은 한국적 IMC가 미국적 IMC와는 다르며 또한 추진하는 방향도 달라야 한다는 것을 말해 주고 있다. 따라서 다음과 같은 세가지 사항 을 중심으로 한국적인 IMC를 위한 광고주와 광고회사의
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