[수율관리] Motherland Air의 수율관리

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목차
1. 수율 관리란
2. Motherland Air의 수율 관리
3. 초과예약
4. 좌석배분
5. 가격차별화
본문내용
수 율 관 리 란

1) 서비스능력계획

1. 제조업

장기간 평균 수요로 결정

재고의 저장과 미납주문 목록 작성 가능


2. 서비스업

장기간 평균 수요 무의미

재고의 저장 불가


2) 수율 관리의 정의


- 공급능력이 제한되어 있는 서비스의 수익을 최대화 하기 위한 종합 시스템


3) 수율 관리의 목적

- 올바른 고객에게,
올바른 가격으로 올바른 서비스 능력 제공

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