[조직행동이론] 유한양행 커뮤니케이션의 문제점과 발전방안
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- 목차
-
Ⅰ.
서 론
1.
기 업 커 뮤 니 케 이 션 이 란 ?
2.
기 업 선 정 이 유
Ⅱ.
본 론
1.
기 업 소 개
2.
유 한 양 행 커 뮤 니 케 이 션 의 특 징 및 장 점
3.
유 한 양 행 의 커 뮤 니 케 이 션 관 련 설 문 지 내 용 과 결 과 분 석
4.
유 한 양 행 의 문 제 점 분 석
5.
문 제 점 해 결 방 안 모 색
Ⅲ.
결 론
1.
대 안 의 기 대 효 과 와 나 아 가 야 할 방 향
#별지1
참 고 문 헌
#별지2
설 문 지
15 -
- 본문내용
-
서 론
1. 커뮤니케이션이란?
기업은 서로 다른 가치관과 목적을 가진 사람들이 모여 하나의 목표를 설정하여 생산 활동을 하는 경제조직이다. 그래서 이들은 효율적인 운영체제를 바탕으로 원하는 목표를 달성하기 위해서는 어떻게 해야 하느냐가 큰 관심사이다. 그렇기 때문에 많은 구성원들이 하나의 공동체로써 움직이기 위해서는 커뮤니케이션(Communication)이 매우 중요하다. 하나의 기업은 여러가지 부서와 조직구조를 갖추고 있기 때문에 수평적으로나 수직적으로 커뮤니케이션이 이루어지지 않는다면 활발한 이익 창출 활동을 기대하기 어려우므로 기업의 성공을 어렵게 만든다. 커뮤니케이션의 단절은 구성원간의 불만과 불신을 키우고 갈등을 야기시키기 때문이다.
약 한 달 전 세계를 놀라게 했던 ‘조승희씨의 총기사건’ 역시 커뮤니케이션의 부재로 볼 수 있다. 이 사건은 개인간의 의사소통 부재로 볼 수도 있고 학교 조직체에서의 의사소통 부재로 볼 수도 있다.
먼저 개인적인 측면에서는 조승희씨가 다른 사람들과 잘 어울리지 못하고 언어장벽으로 인한 어려움으로 외톨이로 지내고 생업으로 바쁜 부모와도 의사소통이 제대로 이루어지지 않았다. 그러다 보니 타인에 대한 불신과 미움이 커지고 반복되는 고립된 생활은 결국 많은 피해자를 낳게 되었다. 또한 학교 측에서도 전부터 조승희씨의 이상행동에 대한 커뮤니케이션이 제대로 이루어지지 않았다는 점을 다음 신문 기사를 통해서 알 수 있다.
“버지니아공대(버지니아텍) 영어과 교수들이 오래 전부터 조승희씨의 정신이상 징후들을 발견하고 일종의 '특별팀'까지 구성해 조씨 문제를 논의했었다고 뉴욕타임스가 20일 보도했다.....(중략).....신문은 영어과 교수들이 적어도 두차례에 걸쳐 학교 당국에 조씨에게 문제가 있다는 사실을 알렸으며 학생들도 조씨에 대한 두려움을 표시했으나 학교 당국은 아무런 조치도 취하지 않았다고 지적했다........ (이하 생략)” 연합뉴스 2007-04-21 『버지니아텍, 조씨 특별팀까지 구성했었다』
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