제7장 HRD 컨설턴트
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- 목차
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HRD컨설턴트
HRD컨설턴트의 특성
HRD의 컨설팅 동향
조직이 컨설턴트를 활용하는 이유
1.외부 컨설턴트를 활용하는 이유
2.내부 컨설턴트를 활용하는 이유
HRD 컨설팅과 컨설팅의 유형
HRD 컨설턴트의 책무
HRD컨설턴트의 역량과 기술
HRD 컨설팅의 목적
HRD 컨설턴트의 역할
HRD 컨설팅 과정의 적용
OD (Organization Development) 적용
결 론
- 본문내용
-
HRD 컨설팅 과정 단계
-1단계: 핵심 의사결정자, 이해관계자, 영향력 행사자,
내탐자 를 확인한다.
-2단계: 고객 관계를 형성한다.
권한 1) 컨설턴트에게 의사결정권을 부여할 수 있다.
2) 고객이 권한을 가지고, 언제, 어떤 방법으로
컨설턴트의 지식과 기술을 활용할지를 결정한다.
3) 권한을 서로 나누어 가져서, 고객과 HRD컨설턴
트가 함께 요구를 진단하고, 해결책을 찾아서
선택하며, 그것을 실행하고 평가한다.
-3단계: 문제를 규명한다.
-4단계: 문제를 진단한다.
.
-5단계: 문제의 근본원인을 찾아낸다.
-6단계: 고객에게 피드백을 제공한다.
-7단계: 해결책을 찾아보고, 평가하며, 선택한다
-8단계: 해결책을 실행한다.
개입의 성패를 좌우하는 요인들
1) 경영진과 고위 관리자들의 지원
2) 조직의 저항 형태
3) 직원들과 관리자의 변화에 대한 준비도
4) OD 과정에 참여하는 직원의 수와 유형
5) 변화와 연관된 보수와 보상
-9단계: 결과를 평가한다.
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(2018.11.13 14:51:10)
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