[촉진전략] 삼성전자 하우젠 드럼세탁기 광고 실패사례 분석
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- 2007.02.07 / 2019.12.24
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- 목차
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-. 사례선택
-. ‘하우젠’ 드럼세탁기
-. ‘하우젠’의 광고
-. ‘하우젠’ 광고 실패 원인
-. 결론
- 본문내용
-
3. 사례선택
광고는 기업이나 개인·단체가 상품·서비스·이념·신조·정책 등을 세상에 알려 소기의 목적을 거두기 위해 투자하는 정보활동이다. 특히 기업의 광고는 광고되는 제품이나 서비스의 속성이 아니라 구매로 해서 얻게 되는 궁극적인 편익에 관심이 있다. 한마디로 말해 제품 또는 서비스에 대해 ‘무엇을 말할 것인가’하는 것이다. 이러한 광고는 실질적인 차원에서 그림, 삽화, 낱말, 음악, 그리고 음향효과를 포함한다. 즉 광고의 제작은 목표 소비자에게 ‘어떻게 말할 것인가’를 포함한다는 것이다.
광고가 사용되는 매체는 여러 가지가 있는데 이번 조사에는 방송매체인 TV광고를 분석하기로 결정했다. 여러 의견이 나누어졌고 최종적으로 삼성전자의 ‘하우젠’ 드럼세탁기의 광고사례를 분석하기로 결정했다.
4. ‘하우젠’ 드럼세탁기
우리나라에서는 1996년 처음으로 세탁기를 생산하기 시작하여 그 역사는 비교적 짧다.
그러나 1980년대 전자동 세탁기가 보급되면서 수요가 급신장, 현재는 보급률이 95%에 달하며 해마다 수요가 줄고 있다. 포화 상태의 내수 시장과 소비심리의 위축 등으로 세탁기 시장이 위기를 맞게 되자, LG는 기존에 우리나라에 없었던 개념인 드럼세탁기를 국내 최초로 들여와 새로운 기술을 선보였다. 그 후 국내 드럼세탁기 시장은 지난 2002년 18~20만대에서 2003년 45만대로 커지면서 지속적인 급성장 추세를 보이고 있다. 현재 LG 트롬 세탁기는 5년 연속 판매 1위를 자랑하고 있으며 그 뒤를 삼성전자의 하우젠이 잇고 있다.
‘하우젠’은 은나노 시스템을 도입하여 트롬 세탁기와는 차별적인 살균효과를 나타내려 했다. 다음은 은나노 시스템에 대한 설명이다. (www.hauzen.com)
삼성은 이 은나노 기술로 미국 국가위생국(NSF), 영국 알러지협회(BAF), 독일 LGA, 호주 AMS 인증을 받았다고 주장하였다.
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