[마케팅] 인터넷 마케팅, 온라인 마케팅, 사이버 마케팅
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- 목차
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Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 인터넷 마케팅 성공 방법
1. 젊은 사람들을 타겟으로 하라.
2. 광고는 비용이 아니다.
3. 제품의 가격이 중요하다.
4. 고객의 인구통계정보를 얻는 것이 중요하다.
5. 마케팅이 브랜드를 구축하는 열쇠이다.
6. 사생활보호보다는 고객의 편리함이 더 중요하다.
7. 개인화는 고객을 계속 재방문하도록 만드는 데 매우 중요하다.
8. 사용자들은 매우 상호작용적이고 멀티미디어와 같은 풍부한 접근을 좋아한다.
9. 온라인에서 고객의 경험은 하나로 일관성을 지녀야 한다.
10. 오프라인은 고객과의 관계를 더욱 공고히 하게 만든다.
11. 모든 온라인 상점은 잠재적인 위협이 된다.
Ⅲ. 효과적인 인터넷 이벤트 전략
1. 목표고객 설정이 뚜렷해야 한다
2. 컨셉과 컨텐츠는 전략적이어야 한다
3. 결과는 투명하게 공개하라
4. 기술적 안정성을 확보하라
5. 사후관리는 철저하게 처리하라
6. 효과측정 방법을 찾아라
7. 마케팅 전략으로 승화시켜라
Ⅳ. 이메일 마케팅 전략
1. 헤드라인(Subject)
2. 발신자/수신자
3. 발송포맷
4. 발송분량
5. 발송주기
6. 내용(컨텐츠)
Ⅴ. 결론 인터넷 마케팅을 위한 제언
1. 전사적인 정보화 마인드가 선행되어야 한다
2. 인터넷 마케팅을 위해 미리 준비하라
3. 인터넷 마케팅은 마케팅이다.
4. 부가서비스를 제공하라
5. 많이 주어야 얻을 수 있다.
6. 인터넷을 광고 매체로만 보아서는 안 된다
7. 웹사이트는 누구나 이용하기 쉽게 만들어야 한다
8. 독특한 사이트를 만들어라
9. 기술과 디자인을 조화시켜라
10. 인터넷 관여도를 높여라
11. 인터넷 상거래를 활성화하라
12. 인터넷 마케팅의 단점을 상기하라
- 본문내용
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컴퓨터가 제공하는 통신 환경인 사이버 스페이스(cyber space)라는 가상의 공간에서 소비자와의 관계 형성 및 실시간(real time) 상호작용이 가능한 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 마케팅 활동을 사이버 마케팅이라고 한다. 그런데 지금까지 이런 사이버 마케팅은 주로 PC통신을 통하여 이루어져 왔다.
그러나 인터넷의 상업화가 허용되고 WWW가 등장하면서 인터넷은 음성, 화면, 동화상에 이르기까지 다양한 멀티미디어 정보를 교환할 수 있는 거대한 커뮤니케이션 미디어로서의 역할도 담당하게 되었다. 그리고 인터넷은 마케팅의 새로운 방법으로까지 성장하게 되었고 사이버 마케팅의 핵심이 되었다.
그러므로 인터넷 마케팅(Internet Marketing)이란 개인이나 조직이 인터넷을 이용하여 연결과 쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 마케팅 활동을 하는 것이라 할 수 있다.
Ⅱ. 인터넷 마케팅 성공 방법
1. 젊은 사람들을 타겟으로 하라.
인터넷이라는 신기술을 받아들이는 것에서 젊은 사람들이 빠르다는 생각에서 생긴 믿음일 것입니다. 하지만 실제 상황은 전체 인구로 보았을 때 10%가 전체 구매의 70%를 담당한다.
실제 온라인에서 많이 구매하는 사람의 44%가 35살 이상이고, 또다른 36%가 25살 이상이다. 따라서 사용자를 많이 모으고 트래픽을 많이 발생시키는 것이 아니라 사람들의 구매력에 초점을 맞추어야 한다.
언젠가 소개했던 80/20법칙으로부터 예외가 아님을 알 수 있습니다.
2. 광고는 비용이 아니다.
강력한 온라인에서의 명성과 인지도를 쌓기 위해서 엄청난 비용을 투입하였습니다. 하지만 실제 온라인에서 구매하는 많은 사람들은 온라인 브랜드가 얼마나 친숙한가에 따른 영향이 낮은 것으로 나타났다.
온라인 브랜드 인지도는 실질적인 역할에 영향을 미치는 톱10 요소에서 10번째를 차지하였습니다. 따라서 광고에 지나치게 돈을 쓰기보다는 고객들의 경험을 향상시키는데 주력해야 한다.
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