[MIS, 경영정보] 생체인식기술과 일대일 마케팅에 활용전략

정보기술의 급격한 발전2고객의 변화3마케팅 커뮤니케이션의 변화4판매자 시장구매자 시장컴퓨터와 관련IT발달고객욕구분석의 발전 고객의 기대와 요구가 다양해짐고객 중심적인 경영방식 CRM 도입 필수고객을 양적인 관점고객을 질적인 관점 정보활용정보수집 및 분석 활용관계가치 극대화고객의 가치 극대화고객 과의 관계 유지CRM 이란 ?ITCRM (Customer relationship management) 마케팅 전략CRM 구축 효과 충성고객의 유지비율 향상효율

전략의 초점으로 등장하고 있는 것이다. 2. 지식의 정의와 지식관리지식이란 ‘검증된 진리’라고 정의할 수 있으며, 상황에 따른 인간의 인지적 활동이 축적되어 생성된다. 즉, 정보나 데이터가 사용자의 인식, 해석, 분석 및 이해 등의 인지적 활동을 거치면서 경험(Experience)이나 상황(Context)과 결합함으로써 보다 가치 부가적이고 활용 라이프사이클이 긴 지식이 창출된다. 물리학, 화학, 수학 분야들의 자연과학 지식들이 주로 학교나 연구소에서 생

일대일 마케팅, 매스마케팅, DBM 등으로 볼 수 있다. CRM 도입 단계는 정보기술과 전략을 이용한 CRM 구축단계이다. CRM 확산 단계는 CRM을 시스템 구축과 기업 전략을 중심으로 고객 관리 경영을 하는 단계이다. CRM 통합 단계는 확산 단계에서 얻은 정보를 통해 고객을 전사적으로 관리하는 단계이다. CRM의 발전단계에 관한 선행연구연구자 단 계1234김성홍(2001) 메스마케팅IT를 이용한 마케팅 활동고객 특성에 기초한 마케팅 활동이상민(2001)CSD

정보의 처리, 관리, 전달 및 저장에 있어, 가정 내에 설치되어 각종 계산, 관리,감시 및 통신기능을 수행하는기기들을 연결하고 통합할 수 있게 해주는 구성요소들의 집합 홈 네트워크란??PC, 이동전화, 디지털TV, 개인정보단말(PDA), 게임기등 가정 내의 정보기기간에 네트워크를 구축하여 디지털데이터를 공유하고 광대역 통신을 사용하는 것 유무선 네트워크 장비뿐 아니라 정보기기 사이의통합과 운영을 위한 소프트웨어와 서비스 등을 포함좁

마케팅 용어 정리Ⅰ. Contents 1. 퓨전 마케팅 2. 블랙 마케팅 3. 장소 마케팅 4. 성인 마케팅 5. 온라인게임 마케팅 6. 이색캐릭터 마케팅 7. 아바타 마케팅 8. 용어 마케팅 9. 주얼리 마케팅Ⅱ. Cost 1. 단수 마케팅 2. 렌탈 마케팅 3.포인트 마케팅 4. 1+1 마케팅 5. 공짜 마케팅Ⅲ. Communication 1. 프로슈머 마케팅 2. 매복 마케팅 3. 대의 마케팅 4. 윤리 마케팅 5. 버즈 마케팅 6. 경품 마케팅 7. 게릴라 마케팅 8. 감성 마케팅 9. R 마케팅 10. 패밀리 마케팅 11. 페르