[브랜드관리] 광동제약 비타500의브랜드전략
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- 목차
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목차
1. 내부 환경 분석
2. 외부 환경 분석
⑴ 시장 상황 분석
① 경제적 상황 분석
② 브랜드와 고객이 만나는 장소에 대한 분석
③ 고객과의 커뮤니케이션에 대한 분석
④ 제품의 성격에 대한 분석
⑵ 경쟁자 분석
① 박카스
② 비타민 음료
⑶ 소비자 환경 분석
- 비타500의 브랜드 분류
3. 비타500의 브랜드
4. 브랜드 아이덴티티
⑴ 제품으로서의 브랜드
⑵ 인간으로서의 브랜드
5. 비타500 브랜드 평가
- 본문내용
-
1. 내부 환경 분석
사전방문 조사 결과 내부직원들 자체에서 통용되는 비타 500 브랜드에 대한 견해는 일반 고객의 그것과 별다른 차이가 없다는 것을 알 수 있었다.
단순히 비타 500이라는 제품을 통해 비타민 500그램과 500원의 합리적인 가격으로 웰빙 시대에 부합하는 건강음료를 남녀노소 구분 없이 쉽게 섭취할 수 있다는 신제품출시 상황에서의 제품속성에 의한 단순 연상 작용만을 떠올리고 있다는 것이다. 실제 브랜딩 관점에서 파워 브랜드는 제품 속성에 의한 연상 작용이 아니라, 그 제품의 로고나 문구만으로도 무엇인가를 떠올리게 하는, 기능에 의한 연상이 아니라 고객의 가슴으로 느끼게끔 하는 감정적인 연상 작용이 있어야하는데 고객과 내부 직원 양자에게서 그런 점을 발견하지 못했다는 점이다.
회사 내부 조직도를 보면, 브랜드관리 부서가 단독적으로 존재하지 않고, 마케팅본부 산하의 홍보실, 마케팅부, 영업지원부의 3가지 부서에 의존하고 있는 것이 현실이다.
이는 현재 도입기와 성장기를 지나 성숙기로 접어든 비타민 음료시장에서 유사경쟁제품의 출현에도 불구하고 시장점유율이 월등하다는 점을 앞세워 아직은 경쟁상대로서 심각한 고려 대상이 아니다 라는 광동제약 측과의 인터뷰 내용을 통해 알수 있었으나, 이는 반대로 생각해보면 경쟁제품에 대한 장기적이고 체계적이며 동시에 기업문화를 반영한 기업내부의 장기적인 브랜드 파워 구축을 위한 노력의 부재가 아닌가 생각된다.
또한 이러한 브랜드 관리적인 측면에서의 부재는 모든 직원들간의 비타 500에 대한 심정적이고 통합적인 커뮤니케이션을 통한 정보공유가 이루어지지 않았다는점을 예측할수 있었다.
이를테면 맥도날드 어린시절의 추억, 나이키의 역동적이고 과학적이며 파워풀한 이미지,볼보 자동차의 안전성과 같은 파워브랜드를 통한 고객이 소비활동시 느끼게될 시너지 작용이 현재 비타 500에게 있어서는 많이 부족하다는 점이다.
시장진입기부터 현재까지 마시는 비타민제는 발상의 전환이다, 또는 유통망의 확충, 각종 다양한 이벤트행사와 같은 판촉활동과 비를 모델로 내세운 신세대 이미지를 어필하는 광고와 같은 적절한 마케팅적 대안과 2004년 선풍적으로 일기 시작한 웰빙붐에 편승한 매출증가로 인해 성공적인 듯 보이긴 하나 내부환경분석으로 보았을 경우 마케팅적 성공은 인정하나 브랜드적인 성공,,즉 기업내부에서 고객으로 가는 장기적이고 체계적이며 거시적인 브랜드 아이덴티티 활동대안은 부족한 것으로 조사 되었다.
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