[인적자원관리] 삼성화재해상보험 인적자원관리
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- 목차
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전체개관(목적, 범위)
대상기업 소개
조사분야
기업사례
분석 : 차이점, 특이점, 원인, 해결방안, 제언 및 시사점
결론 : 느낀점, 결론, 한계점,
참고문헌
- 본문내용
-
전체개관
삼성화재라는 일정 규모 이상 기업의 인적자원관리를 조사하고 분석함으로써 이론과 실무의 조화를 이루려 함
국내최고 고객 만족도 1위의 업체 이며A+(supervisor)신용등급을 유지하고 있는 대표 손해보험회사인 삼성화재를 대상으로 함으로써 그들의 역량을 가늠해 보려함
자타가 공인하는 국내 손해보험사관학교로 불릴 정도로 체계적인 그들의 HRM 시스템을 분석함
대상기업소개
종목- 손해보험
주요품목- 전상품 및 보상서비스
상장여부- 상장 (1975년 6월 26일)
본사- 서울시 중구 을지로1가 87번지 삼성화재빌딩
총자산- 11조 952억원(2003년 기준)
매출액- 6조 9918억원(2003년 기준)
당기순이익 2,678억원(2003년 기준)
지사(점) 보상 센터 및 약 60 여 개 지점
영업본부 대구, 충청, 호남, 전북, 부산, 경인, 강서, 강북, 강남
해외지사 미국, 동경,북경, 상해, 유럽, 인도네시아, 하노이, 호치민 사무소
관련회사 삼성화재 손해사정서비스㈜, 인니법인
On-The-Job Training(OJT)
장 점
훈련에서 배운 지식을 실무에 적용하기 용이(Transfer of Training)
훈련과 업무성과 간의 높은 상관관계로 인해 보다 주의력과 동기부여 수준이 높다
일하면서 배울 수 있고 별도로 훈련자를 고용할 필요가 없기 때문에 비용면에서 경제적 이다
단 점
훈련자의 자질 (능력과 동기부여)
학습 분위기 (학습과 동시에 업무수행을 해야 하는 압박감)
SSAT는
93~95에 걸쳐 개발->95년 대졸공채 적용->97년 국내 전직원 확대적용->02년 해외용SSAT도 개발 적용 중
삼성 입사의 필수 코스로 삼성에 맞는 인재형을 뽑는 적성검사
지원자의 학습능력과 문제 해결력 등 종합적인 직무수행 능력 평가도구
채용의 다음단계 자격이 주어지는 것이지 점수가 높다고 최종합격이 되는 것은 아님
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