[공식적 의사소통] 공식적 커뮤니케이션(하향적, 상향적, 수평적, 대각적 커뮤니케이션)

의사소통의 기능1. 조직 구성원들의 행동 통제2.개인과 집단의 정보를 전달3.조직이 추구하는 목표를 합리적으로 설정하고 조정하는 데 필요한 정보를 제공4.구성원들의 동기 유발5.구성원들의 감성과 정서를 표출할수 있는 기능공식적 의사소통비공식적 의사소통4.1.3 조직 의사소통의 유형공식적 의사소통수직적 의사소통하향적 의사소통상향적 의사소통수평적 의사소통대각적 의사소통4.1.3 조직 의사소통의 유형1.공식적 의사소통순기

공식적인 경로를 통해 이루어지는 의사소통을 의미한다. 공식적인 경로는 조직이 마련한 제도에 의해 만들어지기 때문에 공식적 커뮤니케이션은 정식으로 행해지는 정보의 전달이라고 볼 수 있다. 조직의 업무나 구조, 구성원과 관련된 정보가 공식적 커뮤니케이션을 통해 전달된다. 이러한 공식적 커뮤니케이션은 커뮤니케이션을 하는 발신자와 수신자의 관계에 따라 상향적 커뮤니케이션, 하향적 커뮤니케이션, 수평적 커뮤니케이션, 대각적 커뮤니

의사소통의 유형P.106~1081) 수직적 의사소통2) 수평적 의사소통3) 대각적 의사소통1. 공식적 의사소통1)수직적 의사소통 (1) 하향적 의사소통1. 불필요한 정보가 많이 전달되는 경우가 있다.2. 정보기술의 발달로 정보의 과부하 문제가 발생한다.3. 정보가 조직 위계질서의 단계에 따라 전달 되기 때문에 필터링에 따른 신뢰성 문제가 발생 할 수 있다.4. 정보를 확산시키는 데 있어 적합하지 않거나비효율적인 매체가 사용될 수 있다.5. 조직 내 의사

공식적 커뮤니케이션 방법인 페이스북을 웅진그룹과 교보생명이 어떻게 사용하고 있는지를 보고 추가로 두산 박용만 회장의 사례를 살펴보도록 하겠습니다.33기업들은 커뮤니케이션을 하기 위한 방법으로 페이스북을 적극적으로 활용하고 있습니다. 수 있으므로 피드백이 가능하며 기호화의 용이성이 있고 수신자가 쉽고 빠르게 메시지를 해독할 수 있기 때문에그 이유는 페이스북은 발신자가 쉽고 빠르게 의사소통 경로로 담벼락과 개인 메시지를

의사소통을 말하며, 여기에는 수직적 의사소통(vertical communication), 수평적 의사소통(horizontal communication), 대각적 의사소통(diagonal communication) 등이 있다.이에 비해 비공식적 의사소통은 자연적으로 발생해서 보는 바와 같이 비공식조직에서 의사전달을 위해 발생한 것이다. 한편, 공식적 의사소통을 방향에 따라 분류하면 다음과 같다. 1. 수직적 의사소통수직적 의사소통은 다시 상향적 의사소통과 하향적 의사소통으로 나누어진다. 상향적 의사소통은