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marketing) Services 제공상용고객우대제도 서비스 공유와 공동 사무실 운영(Sharing offices), 공항시설 이용(Terminal facilities sharing) 등의 협력항공사 제휴형성의 동기2) 비용효과규모의 경제, 증가한 교통밀도, 범위의 경제를 이용하여 제휴사의 단위비용 감소를 용이3) 서비스 품질 향상빈도, 스케줄의 편리
31페이지 | 2,400원 | 2010.12.28
service, e-marketing등E - CRMYES24 CRM – 고객 서비스1. KMAC선정 콜센터 우수기업2. 동영상 쇼핑 및 Open Inside3. 동영상 방송 “채널 예스”운영4. 블로그 서비스5. 북 리뷰 서비스1. 도서 이외의 다양한 상품군 확장2. 롱 테일 효과 - (20 : 80 의 법칙)3. e라운드 마케팅-DB마케팅-크로스미디어/검색 마케팅“
50페이지 | 2,400원 | 2012.02.11
Services and Markets Act)에서는 먼저 ‘채무를 표창하는 투자대상’을 정의하고 여기에 속하는 투자대상으로 무담보채권, 담보부채권, CD, 기타채무증서를 규정하고 있다. 또한 동시에 국채, 지방채, 공공채에 대하여는 정부 및 공공증권 개념을 정의할 때 포함시켜 별도로 규정한다. 즉, 영국은 채권특성별
10페이지 | 5,000원 | 2010.04.01
Service Relatinship Marketing)에서 중심적인 요소로 밝혀졌다. 특히 서비스 관계 마케팅영역에서 Berry and Parasuraman은 관계형성은 상호고객결속과 소비자 행동간의 연구에서 소비자의 지속적인 구매는 특정 브랜드의 충성심에 의해서 유발되므로 특정 브랜드에 대한 충성심을 상품에 대한 고객관계몰입이라고
15페이지 | 6,500원 | 2013.08.07
[경영정보시스템] MKIS 기술개발 & KTF CRM 사례
Marketing SalesService ( CallCenter )eChannel ( PRM )GIS, IBM MQ (EAI)KTF의 CRM 시스템 구축전략통신업의 CRM 고려사항Customer Challenges •이전 경험에 근거한 고객응대의 한계•고객이탈증대•한 회사만의 지지 성향 감소•정보욕구증대(서비스, 요금)•차별화 된 서비스에 대한비용 지급의사 없이 서비스 질의
28페이지 | 2,400원 | 2010.04.16
Service&Software, Markets의 3분야로 조직을 재정비 4. 노키아의 국제화전략 제한된 인구에 따른 수요 한정 → 규모의 경제 실현 불가 → 유럽으로 눈을 돌림- 1981년 노르딕 모바일 텔레폰 서비스를 설립해 국제 로밍 서비스가 가능한 세계 최초의아날로그식 이동 통신 규격인 NMT(Nordic Mo
6페이지 | 1,200원 | 2010.10.01
market, partly due to marketing strategies not suitably matching Korean consumers tastes. In addition, the direct model of distribution (B2C, or manufacturercustomer), Dells greatest merit, failed to attract Korean customers. There seems to be several reasons for such a failure. Unlike the U.S., there are many assembled PCs in use in Korea, and Dells post-sales service has not attracted Kor
14페이지 | 1,400원 | 2010.01.27
market* Wireless data market expansion is expected in the future* Telephone less about voice, more about text and image* High speed internet access which delivers computer-based data application such as broadband services, and interactive entertainment has made its way into home and businessesCompetitive factor * Brand image : customer loyalty* Product & Service : Quality of telecommunicati
27페이지 | 2,100원 | 2010.08.27
services for each countryLow percentage of the market in countries which are in Asia Lack of diverse business modelsHeterogeneousness of materialIntruding on user’s privacySWOT Analysis- Weakness of GoogleNot providing differentiated services for each countryGoogle hasn’t provided local services. So services are only focused on the America, where Larry page and Sergey brin, the founder
46페이지 | 3,000원 | 2013.03.29
market share in 3G mobile communication is about 55%(about five million). After one year entering to 3G market, KTF SHOWS subscribers exceed to five million people. This rising tendency is very fast and surprising. But monthly subscribers are lower than SK. Also, LG enter to 3G market newly. Differently KTF and SK, LG offers mobile internet service instead of video telephone service. After the m
12페이지 | 1,400원 | 2009.02.06