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[조사방법론] 미용실의 서비스 품질이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
미용실의 서비스 품질이 고객만족 및 재이용의도에 미치는영향에 관한 연구=오늘날 미용 서비스 품질의 개선과 미용 서비스 품질의 평가에 대한 필요성이 대두되었다. 본 연구에서는 서비스 품질의 구성 요소와 고객이 인지하는 가
27페이지 | 1,700원 | 2010.06.29
[연구계획서] 외식업체 서비스 품질이 고객만족 및 서비스 애호도에 미치는 영향
외식업체 서비스 품질이고객만족 및 서비스 애호도에미치는 영향목 차제 1 장 서론1. 문제의 제기2. 연구의 목적제 2 장 연구모형제 3 장 가설 설정제 4 장 분석방법제 5 장 설문지참고문헌제 1 장 서론1. 문제의 제기21C세기를 맞이한 우리나라는 국민 경제의 급속한 성장에 따른 소득수준의 향
13페이지 | 1,700원 | 2008.02.27
싸이월드(Cyworld)의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 대한 연구
싸이월드(Cyworld)의 서비스품질이 고객 만족에 미치는 영향에 대한 연구Ⅰ. 서론인터넷 도입 이후 갑작스럽게 늘어난 의사소통 기회의 발현으로 한국사회가 크게 변화하였다면 지금은 개인화된 미디어, 즉 인터넷 1인 미디어의 등장으로 또 한번의 커뮤니케이션 혁명의 시대를 겪고 있다. 현재 가장
13페이지 | 1,600원 | 2006.02.23
로스알라모스 은행의‘고객만족 품질경영’표지*INDEX리더십전략계획고객 및 시장 중심 정보와분석인적자원 관리 프로세스 관리사업결과1.1 조직적리더십2.1 전략개발2.2 전략전개3.1 고객과 시장 지식3.2 고객관계3.3 고객만족결정4.1 조직적 성과의 측정 4.2 조직성과분석5.1 작업시
49페이지 | 2,800원 | 2011.04.06
[조사방법론] 중저가 외식프랜차이즈의 서비스 품질이 고객만족, 재방문 및 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구(2)
FILE:중저가프랜차이즈만족도.hwp중저가 외식프랜차이즈의 서비스 품질이 고객만족, 재방문 및 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구차 례Ⅰ서론1.1문제의 제기와 연구의 목적1.2 연구방법 및 연구구성Ⅱ이론적 배경2.1 서비스의 개념2.2 프랜차이즈의 개념2.3 서비스 품질의 개념과 측정Ⅲ 연구가
74페이지 | 2,300원 | 2008.08.19
쿠쿠홈시스 기업 경영전략 분석과 쿠쿠홈시스 기술혁신,품질관리전략분석및 고객만족전략과 시사점
품질관리전략품질관리 Quality Control사례분석품질마크4. 쿠쿠홈시스 고객만족전략외부고객만족전략사 례내부고객만족전략5. 쿠쿠홈시스 경영성과분석성 과6. 결론&시사점쿠쿠홈시스기업소개1.1978 성광전자설립1984 한국규격표시허가 KS 획득1992 품질보증 업체지정(한국전기전자 시험검사소)
31페이지 | 3,800원 | 2013.11.05
[서비스경영론] 휴대폰 단말기 제조업체의 서비스 품질과 고객만족
휴대폰 단말기 제조업체의 서비스 품질이고객만족에 미치는 영향 연구목차-연구목적-연구방법-설문자료 분석-결론 및 경영 시사점-참고문헌연구목적(1)서비스품질의 향상 – 서비스산업의 생존과 수익으로 경쟁력을 강화해야만 경쟁우위를 지킬 수 있는 품질경쟁의 시대고객의 서비스에 대
56페이지 | 4,100원 | 2008.05.16
[자동차서비스경영] 자동차정비 서비스(AS)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차AS) 마케팅믹스
자동차서비스경영 자동차정비 서비스(A/S)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차A/S) 마케팅믹스목차자동차 서비스경영Ⅰ. 자동차정비 서비스의 개요1. 자동차정비 서비스의 품질2. 자동차정비 서비스의 고객만족요인1) 주의와 관심2) 문제해결능력3) 자발성과 유연성4) 서비스복구
11페이지 | 2,500원 | 2014.10.19
[시장조사론] 20대 남녀고객의 프랜차이즈 제과점과 자영제과점의 서비스 품질 만족도 조사
품질 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 변수들을 크게 3가지로 구분하였다.이들 3가지로는 부가혜택과 서비스적 요인 및 청결도, 이용 편리성으로 구분하여 이들이 서비스 품질 만족도와 상관관계가 있는지의 여부를 찾아내는 것이 이번 조사의 목적이라 할 수 있다. 이러한 조사를 통하여 제과점의 서
16페이지 | 1,400원 | 2006.07.25
사회복지조사론 과제 주어진 논문을 읽고 다음 질문에 대답하시오-조사론과제 논문: 서울시 노인복지관 서비스품질과 이용만족도의 인과관계 연구: 이용자 라이프스타일의 조절효과를 중심으로
사회복지조사론(1. 다음 질문에 대답하시오2. 주어진 논문을 읽고 다음 질문에 대답하시오-조사론과제 논문: 서울시 노인복지관 서비스품질과 이용만족도의 인과관계 연구: 이용자 라이프스타일의 조절효과를 중심으로)사회복지조사론1. 다음 질문에 대답하시오(50점)- 개념적 정의란 무엇인지 서술
4페이지 | 1,000원 | 2022.03.02