싸이월드(Cyworld)의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 대한 연구

싸이월드 미니 홈피 5그림 3-1 아이리버의 안티 커뮤니티 161. 서론1.1 연구의 배경이 보고서는 중간 보고서에서 논의 되었던 아이리버의 브랜드 가치 관리 전략중 하나인 퍼플카우 마케팅 -온라인 커뮤니티를 중심으로- 에 대한 추가 논의이다.그림 1-1. 아이리버의 퍼플카우 마케팅11.2 연구의 구조최근 보편화된 온라인 커뮤니티 활동으로 인하여 과거 많은 연구가 진행되지 않았던 기업의 마케팅 부분에서도 온라인 커뮤니티에 대한 관심이 늘

고객을 확보할 수 있기 때문에 커뮤니티를 통한 비즈니스는 앞으로 점점 발전할 것이고 치열한 경쟁이 예상된다. 이러한 커뮤니티 중 요즘 세간의 화제는 단연 싸이월드다. 온라인 사용 인구가 3000만인 우리나라에서 1300만 여명의 가입자를 보유하게 된 싸이월드는 대표적 온라인 커뮤니티로 부각하게 되었다. 2. 싸이월드 회사소개♦ 회사연혁1999.08 ㈜싸이월드 법인 등록1999.09 인맥 기반의 커뮤니티 서비스 싸이월드(www.cyworld.com) 오픈2000.08 커뮤니

연구기관의 중국인터넷 사용인구 증가에 대한 예측 C. 중국의 경쟁환경 분석1. 싸이월드란 무엇인가?1) 싸이월드 소개3) 주요 상거래 ITEM2) 싸이월드의 4P분석4) 싸이월드의 swot 분석2. 경쟁사 분석 - NHN의 SWOT 분석1) Strength2) Weakness3) Opportunity4) ThreatenD. 중국의 고객분석1. 우리의 주고객층 2. 중국인의 소비 패턴1) 꿔칭(國情)2) 소비자 행동3. 중국의 젊은이들이 싸이월드를 선호하는 근거1) 명분을 중요시하고 체면을 중시하는 사상이 있다. 2) 새

대한 정보를 해석ㆍ처리하고 저장하는데 도움이 되며, 소비자에게 구매결정에 대한 소신에 영향을 미칠 수 있다. 또한, 소비자에게 지각된 제품의 질이나 브랜드 연상은 소비자의 사용경험에 대한 만족도를 높여줄 수 있다. 한편, 기업의 관점에서 브랜드 자산을 살펴보면 새로운 고객을 끌어 모으거나 혹은 이전 고객을 다시 끌어오는 노력에 도움이 되며, 그 브랜드가 소비자에게 친숙하고 품질에 확신을 얻고 있는 브랜드일 경우에는 더 효과적일 것

서비스오픈을 공식선언하고 싸이월드의 중국사이트 URL (www.cyworld.com.cn)을 공개했다. 이 중국 진출은 무엇보다도 한국만의 독창적 인터넷 서비스 모델로 해외 시장을 공략하는 첫 사례라는 점에서 그 의미가 크다. 또한 싸이월드 미니홈피가 인터넷의 기존 비즈니스 모델에서 탈피, 사람중심의 개인형 네트워크서비스로 성공한 첫 모델이라는 점 역시 중국을 필두로 한 싸이월드의 해외진출에 대한 국내외적인 기대감을 한층 높여주고 있다. 성공적인 중