레포트 (314)
Managed service는 크게 두 사업부로 나뉘어진다. 조선호텔 소속의 외식사업부와 독립법인으로 나온 (주)조선호텔 베이커리로 나뉘어진다. 조선호텔과 (주)조선호텔 베이커리의 지분구조는 다음과 같다.주식회사 조선호텔주주명주식수(주)지분율(%)(주)신세계15,306,23498.78이명희168,8141.09기타개인주
62페이지 | 4,100원 | 2012.03.08
[경상통계] 프랜차이즈 커피전문점 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향
Managing Customer Value Creating Quality andServiceThatCustomersCanSee,NY TheFreePress-Goons.C.(1990) Service Management,Managing the Truth in ServiceCompetition.LexingtonBooks-Grönroos, C., (1984).“A service quality model and its marketingimplications”,EuropeanJournalofMarketing,Vol.18No.-Hunt, H. Keith.(1977). CS/D : Overview and Future ResearchDirections in conceptualization and
45페이지 | 3,100원 | 2012.02.29
Management 구조, Operational 구조, Social System 구조, Technology구조를 혁신적으로 변화 시키는 경영혁신 활동이다.시스템 도입(4) 아이디어뱅크임직원 누구나 회사의 정책이나 업무방식, 고객 불편 등에 대한 개선사항을 즉각 관련부서에 건의할 수 있다. 제안 접수부서에서는 5일 내에 제안자에게 피드백을
27페이지 | 2,100원 | 2012.02.11
아웃백/VIPS 등 외식 할인, 스타벅스커피 할인, 에버랜드/롯데월드 할인, GS25 편의점 할인, 교보문고 할인, 금융수수료 면제서비스 등을 제공하는 카드로 락스타존에서 만날 수 있습니다. * 체크카드의 즐거운 할인이야기→ 대중교통 10% 청구할인이동통신요금 자동이체 2500월 환급할인CGV 35% 환급할인
19페이지 | 1,800원 | 2011.11.17
[단체급식관리 A형] 단체급식소 한 곳을 방문 조사하여 방문 급식소의 일반적 현황, 메뉴 관리 현황, 메뉴 관리의 개선점
Management System 2년에 걸쳐 개발된 국내 최초의 병원급식관리시스템으로 급변하는 의료 환경에 대응한 아워홈만의 탁월한 서비스로 병원급식문화의 새로운 장을 열어갔다. 2) 과학적이고 선진화된 병원급식 서비스를 제공HFMS는 병원OCS와의 완벽한 인터페이스, 처방식사별 메뉴구성/발주시스템 구축, PD
9페이지 | 3,000원 | 2011.10.09
아웃백의 점장 시스템처럼 가맹점의 일정부분 투자 하게 하고관할 가맹점의 수익의 일정 부분을 인센티브로 가져가게 해 가맹본부만의 입장만을 생각하는 수퍼바이저가 아닌 가맹점주님들의 입장에서 운영지원을 하게 합니다.4. 맺음말외식산업은 고객의 니즈를 파악하여 유형의 제품과 무형의 서
22페이지 | 1,700원 | 2011.09.23
[경영학] 아웃백의 서비스마케팅전략을 퉁한 경쟁우위 사례
아웃백은 고객이 서비스를 평가하는 기준을 5가지 차원을 기준으로 하여 고객의 기대에 부응서비스 품질의 5가지란 무엇인가?OUTBACK STEAKHOUSE OUTBACK TEAKHOUSE 서비스아웃백, 그들만의 차별화 된 서비스는? 상시 서비스 Pager service 기다리는 손님들께 페이저를 드려답답하게 기다리지 않고, 근처에서
20페이지 | 1,800원 | 2011.09.08
[국제경영] 한국음식 전문 도시락 배달 사업 계획(영문)
management(1) Financing Funds 60% private funds40% loan from bank4. Financial management(2) Total Costs≒ 1 billion Won ( 9040만원)199- 39 , Eul-gi-ro 2 ga, joong- gu, Seoul ( Arnuvo Centum Building)Lease : 12 Pyeong → 4 million Won (deposits -50million Won ) Interior Design : 15million Won 4. Financial management(2) Total CostsFacilitiespriceremarksRefrigerator2102 larg
26페이지 | 1,700원 | 2011.09.08
아웃백 충무로점의 조직구조아웃백 충무로점의 조직을 그림으로 요약하면 다음과 같은데 우선 최상위에 점주가 위치하며 그 밑으로 홀과 주방의 이원화된 조직을 가지고 있다. 홀의 경우 Front Manager - senior - key 순의 계층적 구조를 가지며 주방은 Back manager -KM -AKM 순의 계층 구조를 가진다. 그리고 각각
8페이지 | 1,200원 | 2011.08.05
[기업교육론] 피자헛 매니저 교육(Smith & Ragan 모형)
아웃백에서 식사 제공(같은 건물에 아웃백이 있어 50% 할인 가능한 것을 응용)3. 팀원들이 서로 직접 하지 못했던 말들을 글로 표현할 수 있도록 노트를 마련해서 휴게실에 비치. 매장 발전을 위해 열정적으로 기록하는 팀원을 뽑아 매월S&S 200점 지급4. 친한 친구 소개 후 관찰자 체크리스트 작성까지 책
17페이지 | 1,700원 | 2011.08.05