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서비스 차별화 요인이 있다. 제품의 차별화우리 제품은 경쟁사보다 비교적 저렴하다.부가적 서비스 차별화제품이 마음에 들지 않는다고 하면 전액 환불을 해준다.이미지 차별화스타벅스는 문화를 팔고, 카페베네는 시간을 판다. 2) 차별화를 통한 포지셔닝 경쟁사와 비교를 하여 찾아낸 자사의
5페이지 | 2,000원 | 2024.02.18
서비스마케팅주제1. 첨부파일 PPT 2장 참고 * 서비스마케팅 믹스 (7P) – 사례와 함께 정리하기주제2. 첨부파일 PPT 3장 참고 * ICT기술에 기반한 구독경제의 의미- 다양한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합
15페이지 | 2,000원 | 2024.02.18
사회복지 실천 영역에서 사례관리에 대하여 설명하고 사례관리 과정과 사례관리의 양질서비스를 위한 전략이나 아이디어를 기술하시오
관리에 대한 전략과 아이디어를 구상하여 효과적으로 수행함으로써 고객과의 긍정적인 관계를 구축하고, 기업의 경쟁력을 강화할 수 있을 것이다.Ⅲ. 결론사회복지 실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경, 그리고 사례관리 실천에 따른 과정과 양질서비스를 위한 전략과 아이디어에 대해 탐구하
3페이지 | 2,000원 | 2024.02.12
[이미지관리와 커뮤니케이션 A+] 1~12주차 퀴즈모음 정리
서비스’는 Erase(제거)에 해당한다.5) ‘가격과 비행시간’은 Reduce(감소)에 해당한다.9. 19세기 초 PR 컨설턴트 아이비 리는 그 당시의 대부호인 록펠러의 이미지를 쇄신하기 위해 4가지 이미지관리 전략을 사용하였는데, 아이들에게 은화를 건네주는 등 인간적 흥미를 불러일으키는 기사를 개발하여 록
28페이지 | 5,000원 | 2024.01.23
이미지 관리와 커뮤니케이션A+퀴즈시험 문제 모음2020년1차시 – 1,2주차1.커뮤니케이션 모형은 7가지 요인으로 구성되어 있다. 7가지 요인들 중 ’화자‘는 청자에게 메시지를 전달하는 사람을 일컫는다. 본 강의에서 ’화자‘의 역할에 해당되지 않는것은?1)체계적 과학적 정보가 포함된 지식2)진
57페이지 | 5,000원 | 2024.01.17
이미지 관리와 커뮤니케이션A+기말 족보 모음2015문제1. 전 법무부 장관 강금실은 이미지 유형중에서 당당하고 자신감이 넘치는 이미지 유형이다. 정답:11). O2). X문제2. 다음 쟁점관리 PR에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? 정답:31). 쟁점관리 PR은 초기경고 시스템과 유사하다.2). 쟁점관리 PR은 조직이
27페이지 | 5,000원 | 2024.01.17
이미지를 쇄신하기 위해 4가지 이미지관리 전략을 사용하였는데, 아이들에게 은화를 건네주는 등 인간적 흥미를 불러일으키는 기사를 개발하여 룩펠러의 자애롭고 인간적 이미지를 조성하는 행위는 ’이벤트전략‘에 해당한다.O (정답)X8. 다음은 PR(Public Relations)에서 중요한 공중(Public)에 대한 설명
22페이지 | 5,000원 | 2024.01.16
관리 - 스티브 잡스5) 의사결정 - 존 에프 케네디42. 마이어-브릭스(Myers-Briggs)성격 유형에서 실용 대이론에 대한 설명으로 부적절한 설명은?1) 실용은 세부 사항에 집중한다.2) 실용은 비전을 추구한다.3) 실용은 경험을 중시한다.4) 이론은 영감과 직관력을 중시한다.5) 이론은 큰 그림에 집중한다.43
13페이지 | 5,000원 | 2024.01.16
[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 나 자신 알아보기, 간호사로서 전략적 이미지
이미지세지 않고 부드럽게 생겼다.2. 머리 스타일이 깔끔하다.3. 체력이 강하다.4. 표정관리를 잘 못 해서 표정에서 마음이 다 드러난다.5. 튀는 옷 보다는 무채색의 편한 옷을 입는다.* 나는 어떤 사람인지 성격, 성향, 외모, 장&단점, 능력 등을 분석해보자* 나의 목표 이미지와 현재 모습 그리고 타
2페이지 | 1,000원 | 2023.10.08
이미지가 한국을 대표하는 기업이라고 생각한다. 이러한 이유로 한국에서는 많은 사람들이 삼성의 가전제품과 휴대폰을 사용하고 있다.또한 서비스 또한 잘 갖춰져 있다. 이런 것들이 삼성에 대한 복잡한 이미지를 만들어 냈다고 생각한다.삼성의 이미지가 한국을 이끄는 스마트한 기업이라고 설
2페이지 | 2,000원 | 2022.12.11