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[여행상품의 개념] 여행상품의 정의, 특성, 구성요소, 구분, 해외여행상품의 속성
여행상품의 정의Ⅱ. 여행상품의 특성1. 무형성2. 모방의 용이성3. 상품의 유사성4. 소멸성5. 생산과 소비의 동시성6. 이질성7. 완전환불의 불가능성8. 수요의 계절성Ⅲ. 여행상품의 구성요소1. 교통수단2. 숙박시설3. 식사시설4. 관광시설5. 쇼핑6. 인솔자 및 가이드7. 여행 서비스8. 판매가의 결
10페이지 | 2,500원 | 2012.04.29
[서비스마케팅] 대한항공 항공 업계 위기 극복 과 신도약 전략 분석
여행’ 등의 상품을 제공한다. 450대 장년층에게는 골프여행 상품을 선보이며, 골프여행뿐만 아니라 패키지상품의 다양성을 늘리고 있다. 노년층에게는 효도여행 패키지상품을 선보이고 있다. ③ 신혼부부에 대한 접근: 신혼부부의 예산에 맞춰 지역을 선택해 맞춤 허니문 찾기 서비스를 제공하고 있
12페이지 | 1,000원 | 2012.03.19
서비스 실패 사례 1 HANATOUR – 인도 여행 사고 대처 고객이 느끼는 서비스 품질구 전 기대 서비스 과거 경험 개인적 필요 인식 서비스서비스 품질 차원 신뢰성대응성 확신성공감성유형성인식된 서비스 품질 1. 기대 초과 2. 기대 만족3. 기대 미흡 상품구매시 고객이 고려하는 사항마케팅활
33페이지 | 2,100원 | 2012.02.11
[서비스마케팅] 매드 포 갈릭 이탈리아 와인 비스트로 성장과 한계
서비스에 대한 확고한 자신감으로 적극적인 마케팅 전략이 아닌 바이럴 마케팅을 통해 마케팅 비용 최소화(5) 고객 분석- 주된 타깃 고객층은 20-30대 여성, 남성- 10대 및 40대 이상 고객은 가족 동반의 형태- 이동통신회사와의 제휴를 통한 할인은 업계 매출신장에 혁신적인 마케팅- 기존 레스토랑에
5페이지 | 800원 | 2012.02.11
[관광상품과 서비스] 관광산업, 관광상품, 관광서비스의 정의와 특성 및 구성요소
서비스 부문․ 여가관련 서비스 부문다음의 두 가지 요소는 관광객에게 상기의 다첫 가지(항공, 육상, 해상, 숙박, 여가시설)구성요소들의 제품과 서비스를 유통 ․ 전달 ․ 소구하는 역할을담당한다.․ 관광마케팅 서비스 부문․ 관광유통 서비스 부문II. 관광상품1. 관광 상품의 정의대부분의
8페이지 | 2,000원 | 2012.02.03
여행 티켓, 맛집 등 다양한 서비스를 일정 참가자가 모일 경우 파격적인 할인 가격으로 제공하는 비즈니스 모델을 뜻한다. 이는 언뜻 대규모 혁신의 서비스 신상품으로 보일 수 있다. 그러나 인터넷 공동구매는 이미 옥션, 인터파크 등에서 활발히 이루어지고 있는 거래 방식이며 특히 주요 온라인몰에
26페이지 | 2,100원 | 2011.11.02
[여행사 경영론] 개별,자유,배낭 전문 여행사 `내일여행`, `엔투어` 마케팅 전략
마케팅FUN 마케팅 2. 내일여행 ▲ 발 빠른 선택과 집중 ▲차별화된 마케팅 접근 ▲단계별 맞춤여행 서비스 3) 마케팅 전략1999년 ㈜여행신화- 엔 투어 설립개별/자유/배낭여행 전문 여행사유럽과 동남아시아 지역, 자유여행 시장에서 업계 선두2. 엔 투어 1) 엔 투어 소개STRENGTH-유럽여행상품 전
18페이지 | 1,400원 | 2011.10.24
[경영학] 소셜 네트워크를 활용한 여행업 고객 만족 경영 전략-`블로그`를 통한 마케팅 전략을 중심으로
소셜 네트워크를 활용한 여행업고객 만족 경영 전략: ‘블로그’를 통한 마케팅 전략을 중심으로 목 차Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 소셜 네트워크의 정의 2. 소셜 네트워크 서비스의 정의 3. 소셜 네트워크 서비스의 특성 Ⅲ. 국내외 소셜 네트워크 마케팅 활용 사례 1. 국내 기업의 소셜 네트워크
17페이지 | 1,400원 | 2011.09.08
서비스 업체의 마케팅목차* 서비스 업체의 마케팅Ⅰ. 서비스의 분류Ⅱ. 서비스 업체의 마케팅1. 시장분석2. 제품3. 유통4. 촉진1) 유형적 단서를 강조함2) 개인적 정보원천의 사용3) 강한 조직 이미지의 창출4) 구매 후 커뮤니케이션 실시5. 가격1) 수익지향 가격책정2) 운용지향 가격책정3) 애고
6페이지 | 1,900원 | 2011.09.04
[서비스마케팅] 티켓몬스터(티몬) 수익구조 및 마케팅분석
여행 티켓, 맛집 등 다양한 서비스를 일정 참가자가 모일 경우 파격적인 할인 가격으로 제공하는 비즈니스 모델을 뜻한다. 이는 언뜻 대규모 혁신의 서비스 신상품으로 보일 수 있다. 그러나 인터넷 공동구매는 이미 옥션, 인터파크 등에서 활발히 이루어지고 있는 거래 방식이며 특히 주요 온라인몰에
26페이지 | 2,100원 | 2011.08.05