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품질경영-브랜드 서비스전략 성공사례 및 실패사례(스타벅스,이너지,모토로라)
품질을 개선시키기 위해서는 노동의 질적인 측면도 고려해야 한다는 일본식 품질관리 원리에 영향을 받으면서 발전했다. TQM은 경영기술 차원에서 실천되던 고객지향 품질관리 활동을 품질관리 책임자 뿐 아니라 마케팅, 엔지니어링, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야에 확대하여, 생산 부문의 품
13페이지 | 1,600원 | 2011.12.30
품질 면으로 약점을 가짐6시그마“ 를 벤치마킹 하기로 결정 6시그마란?6 시그마는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영) 등 전통적인 품질관리 기법과는 큰 차이가 있다. 과거 품질관리 기법이 대량생산 시대에 부합하는 공장 중심의 운동이었다면 6시그마는 정보화 사회에 알맞는
9페이지 | 1,400원 | 2009.11.04
생산성 향상을 지원하기 위한 다양한 사업들을 추진 중에 있다.컨설팅 사업은 국내 최초로 선진 경영기법을 국내에 전파하기 시작한 경험으로 수십년간 축척해온 국내 기업에 맞춰진 체계적인 방법론을 바탕으로 경영컨설팅, 생산품질컨설팅, 정보화컨설팅, CS컨설팅 사업을 수행하고 있다.교육 사업
14페이지 | 1,600원 | 2015.03.29
- 목 차 -Ⅰ. 서 론1. 한국도자기 소개Ⅱ. 본 론1. 품질경영 추진 배경2. 도자기의 제조과정과 도자기의품질평가3. 품질경영수단⑴ 품질분임조⑵ 제안제도⑶ MBG제도⑷ 환경실명제⑸ 내부고객 만족(7) 생산설비의 수준 변화 (8) 전사적 과정 점검 (9) 꾸준한 연구와 개발4. R&D(연구개발)활동5. 100ppm
24페이지 | 1,400원 | 2010.08.03
품질 및 생산성 개선활동으로 화려한 수상경력을 자랑한다. 1989년 국내 도자기업계 최초로 KS인증을 획득한 데 이어 대한민국 디자인경영대상브랜드파워1위 기업 인증디자인파워1위 기업 인증 등이 대표적인 사례다. 올해로 창립 66주년을 맞은 한국도자기는 창업 후 지금까지 장인정신으로 도자
15페이지 | 1,400원 | 2010.01.27
[품질경영 공통] 1 품질보증을 위해 제품의 수명주기 동안 누가(어느 부서에서) 어떤 일을 하는지 설명하시오
품질경영 공통 1. 품질보증을 위해 제품의 수명주기 동안 누가(어느 부서에서) 어떤 일을 하는지 설명하시오.(15점). 2. 품질기능전개의 도구인 품질의 집(house of quality)은 어떤 요소로 구성되어 있는지 설명하시오(15점).1. 품질보증을 위해 제품의 수명주기 동안 누가(어느 부서에서) 어떤 일을 하는지
9페이지 | 3,000원 | 2014.09.29
고객중심 상품개발▷ 목차서론 - 제품 품질을 중시하게 된 배경본론 - 품질품질관리품질경영1. 전사적 품질관리(TQC : Total Quality Control)2. 전사적 품질경영(TQM : Total Quality Management)3. 품질기능전개(QFD : Quality Function Deployment)- 품질의 집 (House of Quality)결론 - 1. 품질개선의
11페이지 | 1,400원 | 2007.09.07
[생산관리] 품질경영TQM(Total Quality Manageemnt)
품질에대한 문제의 원인을 근로자로 보는 견해를 부정해 왔다.Deming이 주장하는 TQM의 14가지 원리은 다음과 같다.① 제품과 품질개선에 대한 일관된 목적의식을 가져라. ② 혁신적인 경영이념을 도입하라. ③ 전수검사에 의존하지 마라. ④ 구입원가에만 치중하지 마라. ⑤ 생산과 서비스의 시스템
29페이지 | 2,600원 | 2004.08.30
품질경영 전략 글로벌 경쟁체제에서 경쟁우위를 확보하기 위한 경쟁요소는 단연 원가와 품질을 들 수 있다. 특히 품질경영은 고객의 수요증대와 원가절감을 통하여 수익성을 증대시킬 수 있는 전략이다. 말콤볼드리지의 품질경영의 핵심지표들이 기업의 성과에 어떻게 영향을 미치는지를 실증 분석
27페이지 | 500원 | 2006.11.14
품질향상에 대한 동기부여를 하는 중요한 장치로 정몽구 회장의 품질경영과 투명경영 의지가 녹아 있는 상징적 제도이다. 별점은 품질, 기술, 생산성 세 분야로 평가되며 평가결과는 곧바로 공개된다. 평가결과에 불만이 있으면 재검사를 신청할 수도 있다. 이전에는 구매담당자만 평가결과를 알았다.
12페이지 | 1,400원 | 2010.10.01