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[서비스경영론] 제조기업 서비스 전략의 중요성-삼성전자
제품의 품질 하나만으로는 살아남기 힘들다. 즉 제조 기업에서도 서비스전략의 중요성이 부각되고 있다는 것이다. 그렇다면 제조 기업에서 서비스전략이 왜 중요하며, 제조 기업에서의 서비스전략 유형 및 프로세스에 대하여 삼성전자의 서비스전략을 중심으로 살펴보고, 그에 따른 성과와 문제점 및
11페이지 | 800원 | 2008.03.17
[삼성스마트tv] 삼성 스마트TV 유럽시장진출 전략분석과 삼성스마트TV 경쟁사분석(애플, LG전자)
Samsung Smart TV유럽진출전략 들어가며유럽에서는 스마트 TV 바람이 불고 있다. 전자제품 판매기업의 사장인 나는 어떤 기업의 제품을 집중적으로 들여놔야 이익이 될 지 감을 잡기가 참 어렵다. 현재 유럽시장에서 스마트TV 점유율 1위를 달리는 것은 한국의 삼성전자이다. 그리고 뒤따라오는 같은 한
22페이지 | 4,500원 | 2016.02.12
[경영정보시스템] 삼성전자의 GMAS system에 대한 분석
Project 1: 삼성전자의 GMAS system에 대한 분석우리 팀은 삼성전자에서 현재 사용되고 있는 GMAS(연계경영관리시스템)에 대한 분석을 하였다. 삼성전자의 GMAS(Global Management Analysis System)는 삼성SDS(경영대학원 안희수 원우 근무)에서 개발한 SYSTEM으로, 전세계적으로 판매되는 삼성전자의 제품에 대해, 법인별/
5페이지 | 900원 | 2005.07.18
삼성 제소애플은 미국 캘리포니아 지방법원에 삼성전자가 자사의 특허권, 상표권 등 총 16건의 침해를 이유로 소송을 제기했다. 애플은 특히 삼성전자 스마트폰의 UI와 하드웨어 디자인(트레이드 드레스)이 자사 제품과 유사하다는 점을 문제시 삼고 있다. 삼성은 이에 대해 27일 애플에 대해 소송을 제
17페이지 | 1,900원 | 2013.04.11
삼성전자의 소비자 전자 제품과 서비스가 더욱 직관적이고 매력적인 사용자 경험을 제공하는 데 기여할 수 있습니다.삼성전자의 DX부문은 스마트폰, 가전제품, 그리고 IT 솔루션 분야에서 소비자의 경험을 혁신하고 있습니다. 이 부문에서 일하게 된다면, 저는 사용자 경험을 최적화하고 삼성전자의 제
8페이지 | 4,000원 | 2024.01.22
삼성의 브랜드 가치는 162억 달러로 세계 20위이고 삼성의 연간 수익은 2005년 말 9조 7천억 원으로 국내 시장 가치의 22.4%를 차지하는 대기업이다. 삼성은 21세기는 전자, 금융, 서비스를 미래의 최우선 사업영역으로 설정하고 고객에게 최고의 가치를 줄 수 있는 최고의 제품과 서비스를 창출하여 고객, 종
13페이지 | 1,400원 | 2011.09.23
[A+] 특허전쟁 특허소송 - 삼성전자 애플 특허소송 배경, 소송쟁점 및 소송과정, 소송결과, 향후 전망 및 시사점
삼성전자가 주장하는 핵심 쟁점은? 5) 삼성 1차 소송 결과o 네덜란드 - 소송결과 → 3G 통신기술 침해 소송 기각 , 애플승소 6) 삼성 2차 소송진행 국가 - 일본, 이탈리아, 프랑스 등⊙ 본론 3 - 삼성전자 애플 기업현황 / 전략분석1) 삼성전자 - 기업분석, 경영전략, 경영현황, 주력제품 등2) 애플- 기업
45페이지 | 5,000원 | 2012.04.23
1. 삼성전자 소개삼성전자는 삼성그룹 계열의 전자 전기제품 제조업체로서 1969년 자본금 3억 3천만 원으로 삼성전자공업㈜을 설립, 77년 삼성전기㈜를 흡수합병 하였고, 84년 삼성전자㈜로 상호를 변경하였으며, 88년 삼성반도체통신㈜를 흡수 합병하였고, 94년 광주전자㈜를 합병하며 성장하였다. 삼성
15페이지 | 1,500원 | 2010.11.29
삼성전자 공업 주식회사(자본금 3억 3천만원)브랜드 슬로건 “삼성이 펼쳐 나가는 디지털 세계로 고객 여러분을 초대합니다” 매출액 19조 5천억원(03년 상반기)브랜드 가치 108억 4600만 달러 (12조8천억원)세계25위2002년 한국100대 기업 1위 경영이념“인재와 기술을 바탕으로최고의 제품과 서비스
15페이지 | 1,100원 | 2005.03.10
삼성전자의 경영철학은 삼성전자가 제게 1순위 기업인 이유였습니다.무수히 많은 삼성전자의 제품을 사용하며, 타 회사의 제품과 비교하였을때 왜 삼성전자가 일류 기업인지를 몸소 느낄수 있었습니다학부 1학년 겨울방학에 삼성 드림클래스 캠프의 강사로 참여하며 해당 프로그램의 규모에 놀랐고,
5페이지 | 3,000원 | 2023.02.05