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Personal Selling), 광고(Advertising), 홍보와 선전(Public Relation and Publicity), 판매촉진(Sales Promotion)등이 있다.② 3Ps▶ People(사람)합리적인 인사관리와 교육을 통한 서비스의 질의 확보와 고객만족을 추구하는 마케팅 믹스의 요소▶ Physical evidence(물리적 증거)점포의 시설 이미지를 통해 고객에게 만족을 추구
15페이지 | 1,600원 | 2007.06.20
Department Stores and the Shaping of the Modern Consumer Culture(1860-1914). Theory, Culture & Society 10(4) : 79-102.Lunt, Peter. 1992. Mass consumption and Personal Identity : everyday economic experience. MBC 아주 특별한 아침, 2002.12.13. 694회 방송MBC 아주 특별한 아침, 2002.10.17. 653회 방송naver.comgoogle.com삼성경제연구소
16페이지 | 1,600원 | 2007.05.02
[호텔, 브랜드, 경영, 논문, ] 호텔 브랜드가 호텔 수익에 미치는 영향에 관한 연구
고객, 소비자)의 욕구를 유발하고, 충족시키기 위해 각종 서비스를 제공하는 業”이라 정의한다. 물론 숙박과 음식 및 인적 서비스는 기본조건이고, 휴식과 오락은 여가와 문화 생활 및 사업활동의 장으로 제공되는 장소가 되며, 기본조건 이외의 부대시설은 호텔의 경제력과 경영정책에 따라 다르다.
27페이지 | 1,500원 | 2007.04.24
[마케팅관리] [마케팅]레저산업의 마케팅전략 분석_클럽메드사례를 중심으로(A+리포트)
고객 WANTS를 구체화 시키는 전략을 수립하고 이러한 전략은 신 자유주의를 바탕으로 성장한 구미 유럽지역 국민들에게는 여행상품을 수요할 만큼의 충분한 구매력과 이와 더불어 이들 국가의 휴가문화는 장기간의 여행패키지개발을 가능하게 하였다. 아래에서 세부적인 마케팅 기법들을 살펴보고자
17페이지 | 1,000원 | 2007.04.17
고객의 미와 건강을 위해 Total Care를 제공하는 글로벌 기업 무차입경영을 추진 -> 탄탄한 재무구조 확보 매출액 대비 5% 내외를 연구개발(R&D)로 투자,국내 화장품 업체 중 가장 활발하게 제품개발자료출처 – 아모레퍼시픽 홈페이지 http://www.amorepacific.com자사분석Beauty &Health” - 고객의 아름다움과 건
54페이지 | 3,000원 | 2007.03.14
[운영관리] Chapter 4. New Service Development(뉴서비스개발)
물리적 점포 시대(1970s), ATM과 폰뱅킹의 시대(1980s), 1990년대는 인터넷 뱅킹의 시대- 인터넷 보급으로 인터넷 사용자 증가 → 전 세계에서 처음으로 인터넷 뱅킹 서비스 개시- 고객 관계 관리(Customer Relation Management) → 고객별로 차별화된 접속페이지 제공고객 중심 편익 증대에 경영전략 집중- 선점 효
17페이지 | 1,800원 | 2007.02.16
물리적 설계를 위한 도움이 되며 질문사항에 대한 응답속도도 이러한 설계의 적합성에 의해 영향을 받는다.Ⅱ. 데이터베이스 마케팅(DBM) 시스템의 구축DB마케팅 시스템 구축은 기업마다 처한 상황에 따라 달라질 수 있으므로 본 절에서는 고객유지 전략이라는 목적 하에 일반적인 DB마케팅 시스템을
8페이지 | 5,000원 | 2006.12.13
[품질경영] 품질경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구
person 등 총체적인 품질향상으로 고객만족, 인간성 존중, 사회에의 공헌을 추구해 가는 품질경영체제를 절실히 필요로 하고 있다. 이러한 변화의 근본에는 패러다임의 변화가 내재되어 있다고 하겠다. 고객만족을 위하여 최고경영자의 적극적인 리더십아래 모든 구성원의 참여와 교육훈련, 조직체계
17페이지 | 2,000원 | 2006.10.12
고객으로 공신력을 가질 수 있도록 해야한다. 인터넷상으로 제품을 판매 할 때에는 기존 비즈니스와 달리 눈으로 직접보고 마져 보며 구매 할 수 없으므로 다소 고객이 못 믿을 수 있는 요소가 있다. 이를 보완하기 위한 노력도 필요할 것이다. 정확한 제품의 제공 및 신속한 서비스와 제품 구매 후 A/S까
5페이지 | 400원 | 2006.09.04
고객의 편익과 제품과를 서로 연관시키는 것으로써 대우 자동차 레간자가 조용함과 안락함을 강조하고 있다든가, 삼성TV가 반도체 산업과 브라운관 산업의 선두자임을 내세워 화질의 선명함을 강조하고 있는 것이 그 예이다.그러한 특성은 흔히 경쟁사가 지니고 있지 못하거나, 지니고 있다 하더
5페이지 | 1,000원 | 2006.06.10