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고객의 95% 정도가 추억에 남을 만한 방문이었다는 강한 인상을 받고 호텔을 떠나게 된다고 한다. 리츠칼튼이 제공하는 고도의 개별적 서비스를 가능하게 해 주는 것은 고객인지 프로그램(customer recognition program)이라고 불리는 고객정보관리 시스템이다.리츠칼튼 호텔의 고객인지프로그램리츠칼튼
7페이지 | 2,000원 | 2014.10.08
[사업계획서] 복합멀티방(PC방, DVD방(영화), 콘솔게임)
고객만족프로그램국내최초 세계 10대 도시 테마 인테리어오픈전부터 전개되는 영화, 게임 등의 각종 이벤트와 프로모션서비스가 친절한 ‘사이버파크’ 둘째, 가맹점 만족시스템Web솔루션으로 구축된 24시간 전국 A/S시스템전국 70여 협력 네트워크로 구축된 점포개발 시스템개설체크시스템, FLMS, I
34페이지 | 2,800원 | 2010.04.15
LG전자의타겟고객판촉 LG전자가데이터베이스마케팅을도입, 가전제품판매신장에큰효과를보고있어눈길을모으고있다. 고객정보를대리점전산관리프로그램에입력한뒤상품의교체주기에이른고객에게만집중적으로광고물을보내는것. 예컨대세탁기신제품이나오면세탁기를구입한지 7년이상된고객에
17페이지 | 1,200원 | 2004.11.02
고객만족커피 전문점 소개(2) - 물리적 환경지하 1층3층2층1층공연장, 행사장으로 이용 가능한 홀 : 고객프로그램 – 라테아트 시연 체험매달 정기적 공연, 모임 열려 고객 커뮤니티 강화(홈페이지 운영해서 공지)주문대, 유기농 쿠키와 포장된 커피 파는 공간 세미나 공간 : 긴 테이블 배치혼자
15페이지 | 1,400원 | 2009.02.20
고객만족커피 전문점 소개(2) - 물리적 환경지하 1층3층2층1층공연장, 행사장으로 이용 가능한 홀 : 고객프로그램 – 라테아트 시연 체험매달 정기적 공연, 모임 열려 고객 커뮤니티 강화(홈페이지 운영해서 공지)주문대, 유기농 쿠키와 포장된 커피 파는 공간 세미나 공간 : 긴 테이블 배치혼자
15페이지 | 1,400원 | 2009.07.23
[경영정보시스템] 신세계백화점의 정보화현황과 문제점 고찰
고객관리프로그램을 제공기존의 Mainframe환경에서 C/S구조가 적용되었으며, POS EDI가 통합설계 구축되었음신세계 CRM 변천단계제1단계 – 고객이 무엇을 구입했느냐와 같은 1차적 정보의 수집이 목적 (95년~99년)제 2단계 – 구입품목과 고객의 정보, 특성까지 파악가능한 통합적 관리시스템 (99년~03년)제
40페이지 | 2,800원 | 2004.08.31
고객관리프로그램을 제공기존의 Mainframe환경에서 C/S구조가 적용되었으며, POS EDI가 통합설계 구축되었음신세계 CRM 변천단계제1단계 – 고객이 무엇을 구입했느냐와 같은 1차적 정보의 수집이 목적 (95년~99년)제 2단계 – 구입품목과 고객의 정보, 특성까지 파악가능한 통합적 관리시스템 (99년~03년)제
40페이지 | 2,000원 | 2004.01.09
마케팅-힐튼,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
The Loyalty Wars of HiltonFebruary 2, 1999“호텔산업의 비용증가”Stardwood호텔과 Resorts Worlwide사는 내일 자사 호텔에 더 많은 고객들을 유인할 만한 공격적인 고객보상프로그램을 발표할 예정이다. 이들은 5000만$ 규모의 광고캠페인을 벌이면서 주력호텔들이 경쟁을 벌이고 있는 보상프로그램 시장에서의 입지
15페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
고객들을 유치하기 위해서 파격적인 단말기 할인이나 다양한 요금제 할인프로그램을 제공하고, 또한 여러 다른 분야의 산업과 제휴를 맺어서 가격할인을 하고 있으며 다채로운 고객프로그램을 개발하고 제공하는 등 치열한 경쟁을 벌이고 있다.FGI 및 분석동아대학교 학생 7명을 상대로 FGI를 실시Q1)
33페이지 | 3,000원 | 2009.11.02
싱가포르항공 SINGAPORE AIRLINES분석 보고서
고객마일리지프로그램 클리스플라(krisflyer)이어 도입 일등석부터 이코노미 클래스에도 마일리지 해택및프로그램제공 2004년:2월처음으로 A340-500도입 싱가폴에서 LA까지논스톱운항 반년전의기록을깨고 신기록수립2005년:5월 세계최 대보잉 777여객기보유 항공사로성장 2006년:차세대기내 시스템 크리스
41페이지 | 800원 | 2019.05.13