레포트 (375)
고객의 불만이나 요구에 즉각적인 대응을 할 수 없었다. 5. 위기 상황과 극복 방법가. IBM의 위기와 루 거스너의 등장IBM은 1980년대 들어 40년 만에 처음으로 순이익이 감소했고 생산성은 경쟁기업의 절반 수준으로 떨어졌다. 하지만 정작 IBM은 위기를 위기로 느끼지 못했다. 과거의 성공에 안주해 안일
13페이지 | 1,400원 | 2011.07.29
[국제인적자원관리] IBM의 한국시장 진출 사례 및 인적자원관리에 대한 탐구
거스너 CEO 취임조직문화의 경직화조직의 관료화최하단 영업사원으로부터 사장에이르기까지 11계층의 피라미드 구조고객의 요구에 대한 즉각적인 반응 X11계층IBM의 CEO와 위기극복사례3ibmGlobal Corporation루이스 거스너소통의 리더쉽실천하는 리더쉽현장기반 리더쉽절차(procedure) 보다는 원칙(p
31페이지 | 2,400원 | 2011.07.29
고객 상호간의 관계개선을 위해 벽 없는 조직이라는 개념을 설파했다. 이는 웰치 자신이 열린 경영자였음을 증명하는 것이다. 거스너가 IBM의 회장으로 부임해서 처음 한 일이 기존 사고의 틀에 얽매이지 않고 마음을 연 것이었다. 언론, 월 가의 분석가 등 IBM을 아는 사람들 대부분은 거스너가 IBM을 여
27페이지 | 2,100원 | 2011.07.29
거스너의 사례)Ⅲ외부와의 의사소통 경로가 열려있는 관점잭 웰치 “ 조직의 외/내적인 벽이 존재하지 않고 개방된 기업조직으로 효과성과 상호간의 관계개선을 위해 벽 없는 조직이라는 개념을 말함”복잡경영의 사례(웰치와 거스너의 사례)Ⅲ의사소통 채널의 다양성 관점루 거스너 “고객, 심
23페이지 | 1,800원 | 2011.07.29
고객의 욕구를 정확히 찾아냈다. 잭 웰치는 뜨거운 정열로, 앤드류 그로브(인텔)는 이지적인 분위기로, 루이스 거스너(IBM)는 강한 책임감을 갖고 기업 변혁의 혼란 속으로 직접 뛰어들었고, 그런 정신으로 끝없는 질문을 던졌다. 앤드류 그로브는 개인 방침뿐 아니라 자신의 변화에 대해서도 질문을 던
7페이지 | 2,500원 | 2011.05.26
[경영학] 효율적인 팀 관리와 혁신을 위한 팀장의 역할
거스너,『코끼리를 춤추게 하라』, 북앳북스, 2003.이시즈카 시노부,『아마존은 왜 최고가에 자포스를 인수했나』,북로그컴퍼니, 2010.저널 & 웹정광재 외 6명,「기업 성패 좌우하는 팀장 리더십 」,『매일경제』, 2008.04.23마틴 사무앨,「아스날 감독과의 멋진 만남」,『DailyMail』, 14th August 2009.http://cafe.
23페이지 | 2,400원 | 2011.05.25
[국제통상] 해외직접 투자전략 카르페디엠(Carpediem)
고객들을 대상으로 오는 12월초부터 상용화될 예정이다. 아시아경제 이현정 기자 hjlee303@asiae.co.krIBK투자증권, 태국 국영 상업은행과 MOU동남아 지역 IB업무 진출 가시화IBK투자증권이 태국 방콕에서 태국 최대 상업은행인 시암상업은행(SCB: Siam Commercial Bank) 및 자회사인 SCB증권과 3자간 업무제휴를 위
308페이지 | 3,400원 | 2011.04.12
고객중심의 경영혁신에 있었다. 인터넷이 주도하는 새로운 시장을 미리 예측하고 과감한 구조조정과 전략혁신, 그리고 프로세스의 재구축 및 기업문화 혁신을 통해 고객의 기대에 신속하게 대응하며 고객을 만족시키는 데 성공하였다.IBM 80여 년 역사상 최초로 외부에서 영입된 CEO였던 루 거스너 전회
18페이지 | 1,000원 | 2011.04.01
HRM 특징글로벌 IBM의HRM 특징참고 자료 출처IBM 홈페이지http://www.ibm.com/Best Global Brand Top 100http://www.interbrand.com/en/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-brands-2010.aspx코끼리를 춤추게 하라 (저 : 루이스 거스너, 출판사 : 북앳북스)루거스너의 IBM살리기 (저 : R.Slater, 출판사 : 도서출판 물푸레)11314
22페이지 | 1,700원 | 2011.03.30
글로벌 네트워크 IBM 사례 조사-SNS 활용의 필요성 중심으로
고객 요구의 다양화, 하드웨어 중심에서 소프트웨어 중심으로의 변화 등등의 요인에 기인한 것이었다. 그러나 거스너 회장의 영입, 획기적인 비용절감정책, 인원 재배치와 인원감축 정책 등을 통하여 IBM은 그 위기를 넘겼다.많은 위기를 넘긴 IBM은 하드웨어 공급업체로 시작해 고부가가치 서비스 공급
16페이지 | 1,700원 | 2011.03.28