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고객지향정신,팀워크체제"로 요약되는 "HP way"에 "모자간 왕복운동"이란 자극제가 주입되면서 HP way는 경영시너지 효과를 누리고 있다. 2) 비즈니스프로세스 리엔지니어링HP 내에서는 매일 업무공정을 합리화하고 혁신해나가는 과정에서 조직개편이 쉼 없이 일어나고 있으며 이것이 바로 비즈
24페이지 | 2,800원 | 2003.12.13
[GE경영분석]세계적 기업 GE의 성공적인 경영 기법에 대한 고찰
고객관리(마케팅)-생산관리와 고객관리차원에서의 Six Sigma1) 6 시그마6시그마는 고객의 요구에 초점을 맞추어 불량을 제거하고 세계 최고 수준의 공정능력 또는 프로세스를 갖추기 위한 철학이다. 그러기 위해서는 고객을 충분히 이해하여 그들의 요구를 충족시킬 수 있도록 능력을 향상시켜야 한다.
16페이지 | 2,100원 | 2003.12.07
고객이 원하는 시간에 원하는 장소에 원하는 만큼의 서비스를 공급해주겠다는 21세기IBM의 새로운 철학이다즉, IBM의 거스너 회장은 새롭게 바뀐 환경을 분석하여 이에 기업을 적응시켜, 기업을 변형해 나감으로써 성공적으로 기업을 회생시
9페이지 | 1,400원 | 2003.11.05
고객을 확보하고, 월가의 절대적인 지지를 받게 되었다.거스너는 언론매체와의 커뮤니케이션도 중시했다. 언론매체가 IBM을 어떻게 다루느냐에 따라서 일반적인 인식이 크게 좌우될 수 있다는 사실을 간파하고 있었기 때문이다. 따라서 그는 언론이 IBM의 긍정적인 면을 부각시켜 보도하게 하기 위해
6페이지 | 800원 | 2003.09.27