[마케팅] 온라인교보문고 향후전략 및 전망

온라인 / 오프라인 시장 차이점2. 시장환경 분석- 내부환경 / 외부환경 시장- 경쟁업체 비교분석o 온라인 : 인터파크, YES24, 알라딘o 오프라인 : 영풍문고3. 인터넷서점의 유통 / 물류 체계 - 전자상거래 특징 및 장단점- 전자상거래 판매 시스템 4. 교보문고 역량평가 분석- 내정 / 외적 / 환경 평가 분석5. 교보문고 마케팅 분석- SWOT, STP, 4P MIX 전략6. 교보문고 경영전략 - 6C 분석7. 교보문고 - 문제점 및 성공전략 분석Ⅲ. 결론 - 향후 개선방안 및 나

온라인 서점 시장의 확대로 인한 온라인 매출에 대한 마케팅의 필요성 대두3-2 마케팅 전략 비교1. 알라딘알라딘은 일반적인 홍보 수단을 선호하기 보단 입소문과 고객센터 상담요원의 친절한 상담에 감동하여 다시 찾는 알라딘, 커뮤니티가 좋아서 매일 찾는 인터넷쇼핑몰 등 이런 모습이 알라딘 마케팅의 궁극적인 목표이다. 보통 고객지원 답변을 할때 매뉴얼에 있는 멘트를 하지만 알라딘은 일일이 세밀하게 고객 답변을 하는 것이 원칙이다. 또

전략2. 인터넷 가격 전략3. 인터넷 유통 전략4. 인터넷 촉진 전략제3장 인터넷마케팅의 국내외 기업 사례분석제1절 연구 논제의 제시와 사례기업 선정1. 연구 논제의 제시2. 사례기업의 선정제2절 인터넷마케팅의 국내외 기업 사례 1. 델 컴퓨터2. 아마존3. 교보문고4. 한솔CS클럽제3절 연구 논제의 분석1. 제품전략 논제2. 가격전략논제3. 유통전략논제4. 촉진전략논제제4장 결 론제1절 연구 결과의 요약제2절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향

교보문고를 중심으로 교보문고의 마케팅 전략과 향후 전망에 대한 조사를 진행했다. 그리고 그것을 통해 오프라인 시장에 강력한 기반을 둔 교보문고가 인터넷 서점이라는 새로운 시장에서 어떻게 경쟁해 나가고 있는지 분석해 보았다.1. 오프라인 대형서점, 중소형 서점과의 경쟁90년대 중후반 인터넷이 상용화되기 까지 교보문고의 경쟁상대는 영풍문고, 종로 서적 등의 오프라인 대형서점들이 주축을 이루고 있었다. 각 지역의 중소규모의 서점들

교보문고 등이 온라인 서점사업에 참여하기 시작하였다. 이들은 오프라인에서 가진 장점을 온라인 사업에 적용하여 무서운 성장세를 보이고 있다. 하지만 오프라인이미지 강하고 온라인, 오프라인 통합 전략구사가 아직 안정적이지 않은 점을 고려해 볼 때 YES24가 심화된 차별화 전략을 구사해 시장 점유를 유지해야 할 것이다.3. 인터넷 비즈니스YES24의 E-CRM(저는 CRM의 일반적인 내용과 YES24의 적용사례를 바탕으로 작성했음)E-CRM추진목적YES24의 적용