[조직커뮤니케이션] 사례분석을 통해 알아본 조직문화

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2005.04.11 / 2019.12.24
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목차: 1. 서론

2. 조직 사회화
2-1 조직 사회화의 개념
2-2 조직 사회화의 특징
2-3 조직 사회화의 기능 및 과정

3. 조직 문화
3-1 조직 문화의 개념
3-2 조직 문화의 구성요소
3-3 조직 문화의 형성
3-4 조직 문화의 기능
3-5 조직 내 커뮤니케이션 증진의 방해요소

4. 지배문화에 대한 조작적 개념 정리
4-1 가설
4-2 가설의 검증방법
4-3 설문조사에 대한 분석
4-4 가설 검증

5. 결론

본문내용: 조직을 움직이는 것은 인간이고 인간을 움직이는 것은 커뮤니케이션이라고 할 수 있다.
오늘날 사회에서는 강력한 지도력의 필요성이 언급되는 것을 많이 볼 수 있다. 기업조직에서도 마찬가지일 것이다. 우리는 사회 전체적으로나 개개 기업조직의 측면에 있어서나 우리 사람을 움직이게 하는 것이 무엇보다도 급선무가 된 시대에 살고 있다.
사람을 움직이게 만들고 조직을 움직이는 조직으로 만들기 위해서는 커뮤니케이션이 반드시 필요할 것이다.

조직의 정의를 두 사람 이상이 모여 공동의 목적을 달성하기 위해 상호작용 하는 유기체라고 할 때 상호작용이라는 것은 커뮤니케이션이라는 수단을 통해서만 가능하며 커뮤니케이션 없이는 경영기능도, 대인관계도 유지될 수 없다.
인간을 인간답게 하고, 다른 사람과 더불어 살아가는데 있어 필수적인 것이 바로 커뮤니케이션인 것이다. 한 조사결과에 의하면 일반적으로 직장인들은 자기시간의 70% 정도를 커뮤니케이션 활동에 쏟는다고 한다. 그러나 이처럼 인간생활의 대부분을 차지하고 있다는 것만으로 커뮤니케이션이 중요한 것은 아니다. 커뮤니케이션이 종요한 또 다른 이유는 사람 개개인을 묶어 사회를 만들게 하는 접착제 역할을 한다는 것이다. 커뮤니케이션은 효과적으로 기능을 다하면 의도된 목적을 달성할 수 있지만 역기능으로 작용한다면 원하는 바를 이룰 수 없게 된다. 즉, 이 세상에서 일어나는 모든 문제의 뿌리는 커뮤니케이션에서 비롯된다고도 할 수 있다. 그렇기 때문에 비즈니스 상황에서 상대방과 어떻게 커뮤니케이션 할 것인가 하는 점이 개인․집단․조직의 성공과 직결되게 되어있다. 다시 말해 인간은 커뮤니케이션 없이는 살 수 없다. 특히 사회생활(직장생활)을 해야만 하는 현대인에게 있어 조직 속의 비즈니스 커뮤니케이션은 생존을 위한 필연적인 수단인 것이다. 결국 인간은 조직 속에서 하루 종일 말하고, 쓰고, 듣고, 읽고 해야만 살아갈 수 있게 된 것이다.

이 보고서를 통해서는 우선 이론적 고찰을 통해 조직사회화와 조직문화에 대해 개념을 정리하여 보고, 이에 따라 가설을 세운 뒤 실제로 현재 조직생활을 하고 있는 다양한 조직의 조직원들을 대상으로 설문조사를 하여 가설을 검증해 보았다.

참고문헌: 1. 조직커뮤니케이션 원론, 오두범, 서울대학교 출판부, 1994.

2. 조직사회화와 결과행위에 관한 실증적 연구, 박상준, 동아대학교, 2001.

3. 세계화시대의 기업문화, 이한검•노남섭, 형설출판사, 1996.

4. 기업문화와 조직개발: 이론과 기법, 이학종, 법문사, 1986.

5. 조직커뮤니케이션, 이준일, 나남출판, 1988.

6. 기업문화의 조직개발, 이학종, 법문사, 1992.

7. 커뮤니케이션의 새로운 연구영역으로서의 기업문화에 관한 고찰, 박기순, 신문학보, 1991.

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