[관광]서비스마케팅

관광알선업체가 공동으로 의료관광 상품을 개발하고, 치과병원에서 한의사를 고용하여 한방과 치과서비스를 혼합한 새로운 형태의 의료관광 종합상품을 만들 수도 있게 되었다. 외국인들의 입장에서는 한방치료가 신비롭게 느껴지기 때문에 큰 효과를 기대할 수 있다.또한 해외에 있는 여행사와 MOU를 체결해서 병원에서 직접 해외마케팅을 할 수도 있어 더욱 더 큰 발전이 기대되고 있다. 최근 의료시장의 변화와 의료관광 상품의 개발로 병원에서는

관광객중 국적별로는 일본이 대부분을 차지하고 있으며 그 다음으로 미국/캐나다 등의 영어권, 다음으로 러시아/몽골 등 기타 국가의 비중이 높은 편이며, 일본관광객의 경우, 자국에서 이용이 불편한 한방 및 스킨케어 등 피부과 서비스 이용율이 높은 반면, 타 국적 관광객의 경우 건강검진 및 자국에서 치료가 불가능한 중증치료 이용을 위한 방문율이 높은 것으로 보여 지고 있다.(의료관광마케팅조사, 2008)현재 한국관광공사에서는 의료관광 주 타

관광산업에 이바지 하고 싶다는 정신으로 지어졌으며 롯데호텔은 한국을 대표하는 특급 호텔로서 롯데호텔의 전 직원과 임원이 곧은 심지를 가지고 지켜나가는 롯데호텔만의 정신이 있다. 2. 호텔 서비스 분석(1) 호텔의 기능1) 퍼블릭 스페이스 기능(사회, 문화적 입장)- 시장(거래, 교환기능)으로서 공간- 심신의 레크레이션 기능으로서 공간- 문화적 커뮤니케이션 기능으로서 공간2) 서비스 판매기능(공간 서비스 기능)- 숙박기능 : 잠자는 것, 휴

호텔관광서비스론 현대백화점 VS 대구백화점목 차Part 1.-현대백화점-대구백화점Part 2. -물리적 환경 및 증거-서비스 비교Part 3. -시사점, 느낀점Contents호텔 관광서비스론 : 현대백화점 VS 대구백화점Group9 Presentation서론 : 선정동기고급화 전략의 현대백화점지방 백화점인 대구백화점호텔 관광서비스론 : 현대백화점Group9 Presentation본론 : 현대백화점 서비스 가치고객행복의 가치 실현고객행복이라는 가치를 실현하고자 차별화된 경쟁력으로

마케팅을 추진하고 코디네이터 등 3,000명의 전문 인력을 양성해 오는 2012년 까지 10만 명의 해외환자를 유치한다는 계획이다.신윤숙(2008)은 태국, 싱가포르, 인도 등 이미 의료관광의 선진국에 비해 우리는 이제 겨우 출발점에 서 있다고 보고, 의료시설 및 시스템 정비, 법적 정비 및 규제 완화, 의료관광시장 확보와 특성화된 의료관광 상품 개발, 국제적 인증확보 및 선진의료기관과 협력, 홍보, 마케팅 및 투자유치, 편의서비스 제고 등을 정책방안으로