소비자의 관계효익과 공정성 지각이 점포와의 장기적 관계지향성에 미치는 영향 - 헤어 서비스를 대상으로

소비자들은 표준화되고 사회적 가시도가 가장 높은 상의류와 와이셔츠의 구매의도는 가장 높았지만, 정장류와 하의류도 맞음새가 중요한 품목의 구매의도는 낮은 것으로 나타났다. 소비자의 위험지각과 영향변인이 구매의도에 미치는 영향에 대한 연구 결과에 의하면 성과위험의 지각이 높을수록 구매의도가 낮게 나타났다. 그러나 소비자들은 위험지각이 낮은 의복유형과 상표지식, 그리고 유행선도자성향이 높을수록, 의복구매량이 많았다. 쇼핑

지각 그리고 태도를 측정하는 대신에 리더쉽 형태를 실제로 측정하고 있는 것으로 당연시되고 있다는 점이다. 관찰기법을 비롯한 다양한 측정방법이 활용되어야 할 것이다. 2. 실제 조직의 지도자 스타일과 이 스타일이 조직에 미치는 영향여느 조직이나 그 조직을 리더하는 지도자에 의해 불만율이나 이직률이 달라지게 된다. 실제로 병원에 입사하여 2분의 간호부장님을 통해 병원 리더자의 스타일에 의해 분위기가 많이 달라진다는 것을 몸소 체험

서비스 측면에 있어서는 브랜드 내재화의 획득이 필요 하다. 상질의 관광 상품 개선으로 고객확보가 이루어졌다 하더라도 관광 시설과 부과적인 서비스, 즉 숙박, 음식점 등을 이용하였을 때 고객이 느낀 서비스의 질은 또 다시 제품 평가에 영향을 미친다. 경영에서 기업의 브랜드를 가장 효과적이며 강력하게 전달하는 매체는 다름 아닌 내부고객인 종업원들이라고 말한다. 낙안읍성민속마을의 경우 자신에게 필요한 브랜드는 개발하였으나 그것을

관계증진과 같은 네트워킹 효과가 크게 나타나는 것으로 보고 있으며, 이는 기업의 문화예술 지원의 동기 및 효과가 소비자를 대상으로 한 기업의 인지도나 이미지 관리에 있다는 것을 의미한다.(김소영, 2002)장석순(2003)은 메세나를 포함한 문화마케팅의 유형이 브랜드 자산 구성요소에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 분석하여 그 결과 연구에 사용된 문화마케팅의 유형인 문화 메세나, 문화이벤트, 문화 판촉들은 브랜드 자산에 전반적으로 영향을

관계 : 노동자인 종업원과 사용자인 기업주 또는 경영자와의 관계를 주요내용으로 하므로, 실제로는 노동조합과 기업 그리고 이에 영향을 미치는 정부와 관련된 제문제를 대상으로 하며, 노사협조 내지는 산업평화를 목적으로 하게 된다.29)델파이법 : 특정한 문제에 대해서 몇 명의 전문가들의 독립적인 의견을 우편으로 수집하고, 이 의견들을 요약해서 전문가들에게 다시 배부한 다음에 서로의 의견에 대해서 논평하도록 하여 결론을 내리는 방법이