[기업] 기업의 업무분석과 성공사례

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목차: 【 리더쉽과 직무성과 】
1. 오하이오 주립대학의 리더쉽 연구
1) 연구의 내용
2) 연구의 결과
3) 문제점
2. 실제 조직의 지도자 스타일과 이 스타일이 조직에 미치는 영향
【 Comunication과 기업 】
1. 제일 제당의 커뮤니케이션 성공 사례
1) 제일제당의 커뮤니케이션 성공 사례 분석
2. 삼성 휴렛패커드사의 커뮤니케이션 성공 사례
1) 삼성 휴렛패커드 사의 커뮤니케이션 성공 사례 분석
3. GE의 커뮤니케이션 성공 사례
1) GE의 커뮤니케이션 평가
4. 인텔社의 커뮤니케이션 성공 사례
5. NEC社의 커뮤니케이션 성공 기법
1) NEC社의 커뮤니케이션 성공 기법 분석
6. 그 외의 다른 기업들의 커뮤니케이션 성공 사례
1) 시공테크
2) 미래산업
3) 로커스
4) 다른 기업들의 커뮤니케이션 성공 사례 분석
【 기타기업 기관들의 성공사례 및 노력과정 】
『 정부 - 공공부문 』
1. 인사제도에 대한 공무원들의 여론조사
1) 1999년도 여론조사결과
2) 2000년도 여론조사 결과
3) 제도개혁을 위한 향후 과제
2. 공무원의 삶 향샹을 위한 종합 대책
1) 농림부 - 다양한 자체 문화프로그램 운영으로 문화접근 기회 제공
2) 조달청 농촌진흥청 - 공무원 자녀 및 본인에 대한 학자금 지원
3) 특허청 - 변형근무시간제 실시
4) 보건복지부 - 여성공무원을 위한 어린이집 운영
5) 기상청 - 「승진심사참관제」 실시
6) 중앙인사위원회 등 - 대외직명제 실시
3. 서울시의 인사관리 우수 혁신 사례
1) 인사행정수요조사실시
2) 실 국장 인사책임제
3) 분야별 전문보직관리제 실시
4. 육군본부의 소리없는 혁명, 직무분석 실시
1) 개 요
2) 추진배경과 성과
3) 현상 및 문제점
4) 발전방향
5) 시사점
5. 뉴질랜드 SSC 사례
1) 중앙인사기관 SSC의 역할
2) 직무 분석의 실시와 관리 방법
3) 뉴질랜드 개혁의 성공 요인
6. 일본의 키타큐슈시 정부
1) 인사제도의 변천 내용
2) 직무분석과 직무평가
3) 업적목표관리제도
4) 기타 관련제도
5) 시사점
『 기업 』
( 국내기업의 사례 )
1. 조직성과 및 팀 성과를 향상시켜줄 수 있는 기업의 제도
2. 제일그룹의 직무분석 사례
3. 코끼리를 냉장고에 넣은 이종훈 사장
4. 한국 IBM의 직무성과급 연봉제
5. 한국얀센 - 혁신적 보상시스템
6. 일양약품(주) - 직무 발명제
7. 코오롱 - 신이윤분배제(BOSS)
8. 신문 자료
( 국외기업의 사례 )
1. AT&T
2. 존슨앤존슨 직무분석사례
3. 3M
4. 맥도날드
5. 휴렛팩커드(HP)
6. HAM
7. 고아사

본문내용: 1) 연구의 내용
1945년 Ohio 주립대의 「기업연구실」(Bureau of business Research)의 주도 아래 작업상황에서의 상이한 리더형태를 측정하기 위한 일련의 설문을 개발하기 시작하였다. J.K.Hermphil은 서로 다른 리더쉽형태를 묘사하는 1,800개 이상의 설문을 수집하여 이들을 150개의 진술로 분류하였다. 그는 이 진술에 기초하여 LBDQ(Leader Behavior Descrition Questionnaire)라고 하는 설문지를 구성하였다. 특히 R.M.Stogdill을 중심으로 심리학, 사회학 그리고 경제학 분야에서 참여한 학제간의 팀이 다양한 형태의 집단과 상황에서의 리더쉽 스타일을 분석하기 위하여 LBDQ를 사용하였다. LBDQ는 리더가 그들의 업무를 어떻게 수행하는가를 기술하도록 설계된 연구이다.
LBDQ는 구조와 배려에 해당하는 15개의 항목을 각각 포함하고 있다. 특정한 리더형태에 관한 자료를 얻기 위하여 부하들에게 리더의 형태를 평가하도록 하였다. 구체적으로 보면 응답자들은 리더의 형태를 빈도(항상, 자주, 가끔, 거의, 전혀)에 따라 LBDQ상의 해당 항목에 표시하도록 되어 있다. 예컨대 구조에 관한 설문의 예로서는 리더는 집단구성원에게 구체적인 업무를 할당한다. 리더는 집단구성원에게 표준적인 규칙과 규정을 따르도록 요구한다. 리더는 집단구성원에게 기대하는 바를 알게 한다는 등이 포함되어 있다. 또한 배려에 대한 항목으로서 리더는 집단구성원의 의견을 듣기 위한 시간을 구한다. 리더는 변화를 시도할 의지가 있다. 리더는 호의적이며 접근가능하다는 등의 설문에 대하여 그 빈도를 표시한다.

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