[소비자행동론] 인지적 학습관점이론과 수단적 학습관점 이론의 광고와 이해

소비자행동에 영향을 미치는 개인적 요인들로 지각, 학습, 태도, 개성, 라이프스타일, 동기, 지식을 설명하고자 한다.1. 지각(1) 지각의 의의지각은 입력된 정보를 처리하는 일련의 과정으로서 여러 감각기관을 통해 두뇌로 유입된 자극을 개인의 주관적 기준으로 해석하고 이해하는 과정으로 정의 할 수 있다.(2) 자극자극이란 인간의 감가 중 어느 하나에 무엇인가 입력되는 현상으로서, 예를 들어 제품, 포장, 상표명, 광고 등이 우리의 오감(시각, 청

소비자행동모델1. 소비자행동분석의 의의 2. 소비자구매행동에 영향을 미치는 요인1) 문화적 요인 2) 사회적 요인3) 개인적 요인 4) 심리적 요인제 2 장 소비자의 정보처리 및 의사결정 과정제1절 소비자 구매의사결정 과정 제2절 소비자의 정보처리 과정소비자 행동론을 통해 분석한 라노스Ⅱ 광고결 론 및 참고자료(참고문헌)서론왜 소비자 행동을 연구해야 하는가?소비자의 필요와 욕구, 지각 과정을 이해하기 위해소비자에게 효과적으

광고메세지등에 반영할 수 있다.4. 심리적요인태도-태도는 어떤 대상이나 대상들의 집합에 대해 일관성 있게 호의적 또는 비호의적으로 반응하려고 학습된 선유경향이라고 정의된다. 마케팅관리자는 태도를 통하여 소비자의 구매행동을 예측할 수 있으며 자사상표에 대한 소비자의 평가를 알아낼 수 있다. 또한 태도가 나쁜 경우 마케팅믹스를 개선하여 기존의 소비자태도를 변화시킬 수도 있다. 학습-소비자들은 제품을 구매, 사용하면서 혹은 외부

관점으로 요약된다. 이러한 조직행동의 연구에는 행동과학의 이론적 기반을 가지고 체계적으로 이해하고, 예측하며, 통제하는 학문이다, 조직행동연구의 기초로 관련 분야와 연구의 초점, 연구 방법과 접근 방법 및 일반적인 연구절차의 내용은 다음과 같이 요약된다. (응용과학의 관련 분야) (연구 초점)조직행동연구의 접근 방법순수이론 개발을 위한 서술식 문헌 연구와 설문조사문제응용차원에서 예측과 추정 및 모형개발행동차원에서 집단과

이론 바탕)- 상표 혹은 제품의 선택과 같은 특정한 소비자행동이 소비자 자신에게 어떤 심리적 의미를 부여하는지를 조사하기 위해 프로이드의 id, ego, superego 같은 개성결정변수 이용 → 개 인에 대한 심층면접, 표적집단면접법- 긍정적 반응① 제품을 소비자의 관점에서 보게 됨에 따라 제품의 상징적 의미가 소비자의 제품구매에 중요한 결정요인임을 인식② 동기조사에 이용된 심층면접법같은 방법은 제품개발과 광고문안 작성에 필요한 다양한