[인사관리] 코트라 kotra의 인사고과-다면평가 중심으로

인사관리(다면평가)목 차(1) 다면평가란? ① 다면평가제도의 등장배경② 다면평가제도의 정의③ 다면평가제도의 도입의 필요성④ 다면평가제도 설계⑤ 다면평가제도 실행⑥ 다면평가제도 평가⑦ 다면평가의 효율적 활용(2) 다면평가제도에 대한 장단점① 다면평가제도 장점② 다면평가제도 단점(3) 포스코 다면평가제도.① 포스코 기업소개② 다면평가 도입배경③ 포스코의 평가방법(4) KOTRA 다면평가제도.① KOTRA 기업소개② 다면평가제

코트라 라는 기업을 선정하게 되었다.2. 본론 (1) BSC와 CRM1) 코트라가 BSC(균형성과표)를 도입한 목적KOTRA의 가치를 실현하기 위한 장․단기 계획을 도출하고, 계획을 실행한 결과를 합리적으로 평가하여 보상함으로써 조직과 개인에게 동기를 부여할 수 있는 성과관리제도를 구축하기 위해, 2001년 하반기에 균형성과표(BSC: Balanced Scorecard)를 도입하였다. 현장중심과 성과중심으로 조직을 정비하고 KOTRA의 사업기반인 고객을 만족시키기 위해서 새로운

KOTRA는 조직이 공룡처럼 비대해진 상황에서 환경의 변화에 적절이 대응하기 위해 조직의 슬림화가 가장 필요했고, 관료주의로 경직된 조직을 유연화하는 것이 선결과제였다. 이러한 상황에서 2001년 4월 7일 오영교 당시 산업자원부 차관이 KOTRA의 CEO로 임명되면서 KOTRA의 운명을 건 구조 조정이 시작되었다.Ⅰ. KOTRA 과거의 조직 구조1. 인사 분야과거 KOTRA의 가장 큰 문제점은 조직 전체에 만연한 인사청탁 문제였다. 인사고과나 평가에 있어 학연, 지연

인사활동을 의미한다.2) 조직목표를 고려한 성과평가는 종업원들의 긍정적인 행동변화를 야기할 수 있는 기초를 마련하는 과정이다.(객관적으로 측정한 성과결과를 피드백하여 집단이 수행한 결과가 조직목표에 긍정적 또는 부정적으로 기여를 했는지 인지시키고,성과 평가의 타당한 목적을 종업원에게 직접 알려서 종업원의 동기부여와 조직정책의 수용성을 높인다.)▷ 과거의 성과평가 : 고과(rating)이라는 용어를 사용, 업무결과를 통제한다는

평가 : 대인간비교평가5.2 특성평가5.3 행동평가5.4 결과평가6. 성과평가의 유형6.1 서열법(ranking method)6.2 평정척도법(rating scale method)6.3 체크리스트법(check list method)6.4 강제선택 선술법(forced-choie description)6.5 중요사건 기술법(critical incident techniqe)6.6 행동기준 평가법(Behviorally Anchored Rating Scale: BARS)6.7 목표관리법(Management by Objectives, MBO)6.8 평가센터법(Assessment Center)7. 다양한 성과 평가의 활용7.1 목표관리제도(MBO:Management by Objectives)7.2 다면평가제도