[조직행위론] 현대 비정규직 사태와 갈등관리

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목차
Ⅰ. 서론
1. 갈등의 개념
2. 갈등의 유형
3. 갈등의 원인
Ⅱ. 본론
1. 현대차 사태 전개과정
2. 현대차 사태의 영향
3. 현대차 사태의 갈등관계
4. 비정규직 이란?
5. 도요타의 사례
Ⅲ. 결론
비정규직과 정규직의 갈등해결
2. 조직간 갈등관리
3. 우리가 본 조직간 갈등관리


본문내용
개인간 갈등

개인적 요인
상반된 가치관
지나친 기대감
임무-책임전가

조직적 요인
의사소통 결핍
조직계층의 복잡성
원칙, 규범의 부재

집단간 갈등

집단간의 이해의 차이

부정확한 지각→편견

상호 의존성
참고문헌
http://dochi.blog.seoul.co.kr/122 비정규직 관련
http://imbbs.imbc.com/view.mbc?bid=focus03&list_id=4939176 현대차 사태관련 고용노동부장관 인터뷰
http://www.ulsanfocus.com/news/articleView.html?idxno=46859 현대차 손배소송관련 기사
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=001&aid=0004827098 파업진행과 관련피해 기사
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