인천국제공항 보고서 마케팅전략분석
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- 목차
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- 목 차 -
1. 주제 선정 이유
2. 환경분석
- 구조적 요인
- 내부환경
- 외부환경
- 경쟁자 분석
3. SWOT 분석
4. STP 전략
5. 4P
6. 결론
- 본문내용
-
1. 주제선정이유
인천국제공항은 현재 2001년 3월 개항한 이후에 인천국제공항은 세계가 닮고 싶어하는 공항으로서 세계공항평가에서 5년 연속 1위로 평가받고 있는 공항이다. 현재 이렇게 개항 이후 혁신적인 성공한 사례를 볼 수 없다고 평가가 되고 있으며, 현재 인천국제공항을 대상으로 타 공항에서는 벤치마킹을 하고 있으며, 세부막탄공항에는 인천국제공항이 직접 관여하여 공항건설에 노하우를 전수해 줄 수 있을 정도의 경쟁력을 가진 세계최고의 공항이라고 평가되고 있다. 현재의 위치까지 올라오게 된 인천국제공항만의 마케팅 전략과 고객의 Needs파악을 위해 어떠한 분석을 통해서 고객만족시스템을 확충 시켰는지에 대한 업무시스템을 자세히 분석 해 보고자 주제로 선정하였다.
개항 이후 연 평균 6% 이상의 꾸준한 성장과 2008년~2009년 2년 연속 매출1조원을 넘긴 성과을 보이고 있는 인천국제공항은 이에 만족하지 않고 공항간 치열한 경쟁속에서 허브공항으로서의 위상을 확보함은 물론, 세계 공항서비스를 선도해 나가고자 대내외 환경변화에 대한 적극적 대응을 통해 지속적으로 새로운 가치를 창출해 나가고 있는 공항이다. 주요 공항에 대한 분석에 대해 살펴 보자면 아래와 같다.
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