[마케팅원론] 서비스업 마케팅 성공 사례-금호아시아나

금호산업(주), 금호석유화학(주), 금호폴리켐(주), 금호몬산토(주), 금호미쓰이화학(주), 건설 및 레저업에 금호엔지니어링(주), 금호개발(주), 유통 및 운수창고업에 아시아나항공(주), 아시아나공항서비스(주), 전기전자 및 정보산업에 아시아나IDT(주), 기타 서비스업에 아시아나공항개발(주), 인천공항외항사터미널(주), 아시아나지원시설(주), 금융업에 금호종합금융(주), 금호생명보험(주) 등 모두 15개 회사가 있으며, 금호인력개발원과 금호문화재단

국내 기업 중 사업구조 변신에 가장 성공한 기업 중 하나에 아시아나 항공이 꼽힌다. 금호아시아나에서 1988년 민간 항공사를 설립한 것은 그야말로 모험이 아니라 할 수 없다. 그 후로도 사업적인 측면으로 모든 것이 순탄하지는 않았다. 수익성이 적은 사업분야는 과감하게 축소했다. 금호아시아나는 1998∼2003년 5년간 무려 4조 3000억원 규모의 구조조정 실적을 올렸다. 연간 매출의 60% 수준이었다. 계열사 수는 32개사에서 절반인 16개사로 줄

아시아나 항공도 현재 B747 등 대형기를 포함한 각각 113대와 55대의 최신 기재를 보유하고 있으며 우리 나라의 수출입 물동량 증가에 따른 항공화물 수요의 급신장과 해외여행 자유화의 확대 및 한국의 경제적 지위향상에 따른 국내외의 수요증가로 양적, 질적인 면에서 급속한 성장을 계속해 왔지만 이제는 항공기, 기자재로서만 경쟁하는 시대는 지나고 항공사의 성공여부는 마케팅 전략에 달려있다고 말할 수가 있다.2. 연구의 목적우리 나라의 지속

아시아나는 환경영향평가를 실시한 결과와 항공운수사업에 대한 사회적 요청을 적극적으로 반영하여 환경경영의 목표로 설정하였으며, 사내 통신망을 이용하여 업무 목록에 등재. 확인할 수 있는 시스템을 구축하고 있다. 이 밖에도 아시아나 항공이 서비스업계에서 어떻게 성공할 수 있었는지에 대해 상황분석과 마케팅믹스 분석 등을 통하여서 알아보도록 하자.Ⅱ . 서론(상황분석 SWOT)1)산업의 개황Strengths(강점)①안전성확보아시아나항공은 타

아시아나, 아시아나 리틀즈, 아시아나 캐릭터 월드, 실버 아시아나 등 인터넷 비즈니스 사업의 확장을 통해 연령별, 성별로 다양한 마케팅 전략을 펼치고 있다. 레이디 아시아나의 경우 20～30대 여성을 주 대상으로 하여 여성만의 특별한 여행상품 소개는 물론 각종 패션, 메이크업, 스킨케어 등 다양한 여성정보를 제공하고 있으며 문화 부분과도 제휴하여 최근 개봉한 영화를 이용한 각종 이벤트를 펼치고 있다. 또한 30대 여성들을 위한 육아정보와 쇼