[소비자행동론] 보상적, 비보상적 결정원칙

소비자 행동론 발표Contents1. 대안평가의 정의2. 상표처리의 정의3. 보상적결정 원칙4. 비보상적결정 원칙5. 기타결정원칙소비자들은 어떤 제품,어떤상표,어떤 모델을 선택할 것인가 미리 결정몇 가지의 선택대안 (choice alternative) 고려소비자들의 탐색과정의 결과 몇 가지의 상표로 구성된 고려상표군을 형성1. 대안평가의 정의대안의 평가(alternative evaluation)는 도출된 고려상품군에 속한 각 선택대안을 평가하고 소비자의 욕구에 합치하는 특정 대

인터넷 쇼핑몰에서의 구매자 가치중심 분석< 목 차 >Ⅰ. 서 론 11.1 연구의 배경 및 목적 11.2 연구 방법 및 구성 2Ⅱ. 이론적 고찰 32.1. 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구 32.1.1 국내 인터넷 쇼핑몰 현황 32.1.2 인터넷 쇼핑몰의 특성 42.1.2.1 인터넷 쇼핑몰의 개념 42.1.2.2 인터넷 쇼핑몰의 특징과 장단점 52.2. 소비자 구매 행동 연구 62.2.1 소비자 행동모델 62.2.2 소비자 구매의사 결정과정 62.2.3 인간의 정보처리과정 82.2.4 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요

소비자행동이란?2. 소비자 행동의 특성3. 소비자행동의 3가지 영역1) 구매행동 2) 사용행동 3) 처분행동4. 소비자 행동에 영향을 미치는 제요인1) 소비자 행동의 모델2) 소비자 행동에 영향을 미치는 요소(1) 개인적 결정요인(2) 환경적 결정요인5. 소비자 의사결정과정의 단계1) 문제의 인식(problem recognition)2) 정보의 탐색(information search)3) 대안의 평가(evaluation of alternatives)(1) 보상적 구매평가 모델(2) 비보상적 구매평가 모델(3) 구매의사결정(purchase

소비자에 따라 또는 제품특성에 따라 대안을 평가하는 방식이 다르기 때문이다. 소비자들은 구매결정을 할 때 습관화된 결정방식(stored rules)을 따르기도 하고, 쇼핑을 하는 동안 새로운 결정방식(constructed rules)을 적용하기도 한다. 또 소비자들은 최종대안을 결정할 때 항상 최적의 선택을 추구하지는 않으며, 대체로 만족할 만한 대안이 있으면 그것을 선택하는 경향이 있다. 소비자의 결정방식은 비보상적 결정방식과 보상적 결정방식으로 구분된다.2)

결정요소1) 개인적 요소2) 제품 요소 - ① 신체적 위험 ② 성능 위험 ③ 심리적 위험 ④ 재정적 위험3) 상황적 요소Ⅲ. 구매의사결정과정1. 문제의 인식2. 정보 탐색1) 내부 탐색2) 외부 탐색3) 소비자 정보원4) 고려 상품군3. 대안평가1) 비보상적 의사결정 규칙 - ① 결합 규칙 ② 분리 규칙③ 백과사전식 규칙 ④ 부문별 제거 규칙4. 구매5. 구매 후 행동2) 보상적 의사결정 규칙Ⅳ. 결론Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 연구의 목적 (동기)디지털 카메라는 신속