[경영정보론] JetBlue 항공사 정보시스템 구축 성공 사례

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2011.02.07 / 2019.12.24
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목차: Contents

Ⅰ. JetBlue 항공사 소개

Ⅱ. JetBlue 내용 소개

Ⅲ. 내용 질문에 대한 응답

Ⅳ. 결 론

본문내용: ▣ 사업의 확장

2001년 여름, JetBlue는 성공가도를 달리고 있었다. 회사에서는 거의 5주마다 에어버스 항공기 한 대씩을 증편하고 있었다. JetBlue는 같은 해 6월 향후 10년 내 에어버스 320기 48대를 더 구입한다는 계약을 맺기도 했다. 이를 모두 더하면 회사의 항공기 보유대수는 131대에 달하는 것이었다.

David Neeleman은 JetBlue의 기업문화를 발전시키고 유지하는 것이 자신에게 주어진 가장 중요한 과업이라고 생각한다. 그는 회사의 다섯 가지 중요한 가치인 안전, 애정, 성실성, 흥미, 열정을 북돋기 위해 직원들에게 귀감을 보이기 위해 노력하고 있다.
사회적 공헌 측면에서도 Neeleman은 남다른 면이 있다. JetBlue에서 그는 스톡옵션을 원하지 않았고 대신 12% 지분 보유만으로도 얼마든지 가족이 먹고살기에 충분하다고 생각했다. 대신 다른 항공사 CEO들에 비해 훨씬 낮은 수준인 20만 달러 연봉을 받길 원했다. 그럼에도 Neeleman과 David Barger 사장은 항공사고 등 비상시 회사 직원들에게 지급되는 재난기금에 자신들의 20만 달러 급여를 전액 기부했다.

그러는 한편 JetBlue는 꾸준히 성장을 거듭하고 있다. 설립 후 3년째 되는 2003년 영업매출로 9억 9,840만 달러를 올려 10억 달러에 조금 못 미치는 실적을 올렸다. JetBlue는 현재 항공기 55대를 운영하면서 매일 220개 노선을 운항하고 있다. 또한 매년 2천 명이 넘는 신규 직원을 채용하고 있다. 회사에서는 내년에 신형 기종 14대 구매와 노선 확충도 계획 중이라 한다. JetBlue의 성공 사례는 대형 항공사들도 예의 주시하고 있는 것으로, Delta에서는 사내 벤처회사로서 Song이라는 저가 항공사를 신설하기도 했다. 또 United는 Ted라는 이름의 저가 항공사를 곧 설립할 것이라고 발표한 바 있다.

JetBlue는 얼마 전 100석짜리 Embraer 190 중형기를 구매한다는 계획을 발표, 또 한 번 업계를 놀라게 했다. 2003년 6월 Neeleman은 100대의 Embraer 중형기 구매주문을 했으며 추가로 100대를 더 구매한다는 옵션계약을 체결했다고 밝혔다. 이들 신형 기는 에어버

참고문헌: - 도서
JetBlue 설립자 David Neeleman의 성공원칙 / James Wynbrandt 지음
저가 항공사의 성공스토리 / 함대영 지음, 가가원

- 뉴스
헤롤드 경제 ‘美저가항공 젯블루 ‘겁없는 공격경영’‘ / 양춘병 기자 2010-04-03
머니투데이 ‘[미국속으로]JetBlue의 천사같은 서비스’ , ‘[미국속으로] JetBlue의 성공 비결’ / 2004-03-03, 2004-03-04
동아일보 ‘[특파원경제읽기]항공기 결항사태 제트블루, 남다른 대응법’
/ 공종식 특파원 2007-03-06

등 위키피디아 외 다음, 네이버 뉴스
Microsoft 사 홈페이지 참조

-David Neeleman 유투브 동영상
"Our promise to you'
http://www.youtube.com/watch?v=-r_PIg7EAUw
'JetBlue founder David Neeleman apologizes on Late Show with David Letterman'
http://www.youtube.com/watch?v=RSLOiCPrq5o

- 블로그
http://junycap.com/50
http://jpyun56.wordpress.com/2009/09/07/jetblue-%EC%82%AC%EB%A1%80/

등 다수의 블로그 참조

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