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[경영정보론 MIS] IT서비스 업체(주)온더아이티 기업 분석 보고서

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목차
기업소개

사업영역

지식경영

1. 지식경영의 개념

2. 지적자본

3. Explicit Knowledge (형식지식)

4. Tacit Knowledge (암묵지식)

5. 지식경영의 중요성

6. 지식경영의 기대효과

7. 지식경영의 성공조건

 제품소개

1. KnowledgePlus5

2. Zestar 2.5™ Search Engine

3. Zestar™ Pro Search Engine

 구축사례

 고객지원 프로그램 (OSPC : On The IT Support Program for Custome)

1. 서비스내용

2. 서비스 적용범위

3. OSPC도입효과

 컨설팅

1. 컨설팅 사업부

2. 지식경영 방법론 K-SPIM

3. 활성화 프로그램

채용정보

<참고문헌>

<참고기사>

<인터넷 자료>

<자세한 목차와 참고자료>


본문내용
3)KM 비전 및 전략 수립
지식경영의 비전수립의 핵심은 기업의 어떤 목표를 위해 지식경영을 집중할 것인가에 대한 답을 얻는 것입니다.이를 위해서 기업의 활동과 내ㆍ외부환경에 대한 SWOT 분석 등을 수행하며 기업의 전략 중 KM을 통해 강화될 수 있는 분야를 선택해 이에 집중된 설문과 인터뷰를 시행합니다.또한 지식경영 수행 후 얻게 되는 To-Be Image와 성과목표를 정의해 향후 지식경영 성과측정을 하게 됩니다.온더아이티의 지식경영 성과측정은 기업 내부의 개인과 부서의 목표를 지식경영 관점에서 연결해 업무활동 수행 시 지식활동이 수반되는가를 함께 측정하는 기법이 도입돼, 실제업무와 동떨어진 KM 활동측정이 아닌 실행하는 일들과 직접적으로 연결되는 지식경영이 되도록 합니다.

4)핵심지식 및 지식지도의 도출
지식지도(Knowledge Map)는 사용자가 원하는 지식에 쉽게 접근할 수 있도록 지식을 용도별, 부문별로 정리하여 구체화한 지식분류 체계입니다. 기업의 핵심 프로세스별로 요구되는 지식을 도출하고 비즈니스 관점에 따라 지식의 전체적인 구성을 논리적으로 체계화하는 과정을 통하여 설계된 지식지도는 기업의 사업 특성, 업무특성, 지식 사용자 특성에 따라 다양하게 나타나게 됩니다.


5)변화관리 계획 수립
- 평가보상 제도 및 마일리지 설계 평가보상 제도 설계는 임직원들에게 지식경영활동 참여에 대한 적절한 피드백을 제공하여, 지식경영 목표를 달성할 수 있도록 합니다. 지식경영이 성공적으로 수행되기 위해서는 개인과 집단의 지식기여에 대한 공정한 평가체계와 차별적 보상체계가 필요하며 이러한 평가 보상제도는 구체적으로 지식경영시스템 설계시 마일리지로 적용돼 관리되어집니다.

참고문헌
<참고문헌>
경영정보시스템 (10판) 김우주 외 3인 시그마프레스 2008
경영을 위한 정보기술 (5판) 임규건 외 4인 교보문고 2007
IT 취업 그것이 궁금하다 : IT 전문가 김중태의 리얼한 취업 상담 김중태 저, 서울 e비즈북스 푸른커뮤니케이션, 2009
대한민국 IT史 100 : 파콤222에서 미네르바까지 김중태 저, 대한민국 아이티사 백, 서울 e비즈북스, 2009

<참고기사>
디지털타임스 “온더아이티, KMS기반 사업다각화, BPM결합 `KPM'솔루션 중기에 공급” 홍지윤 기자
쇼핑저널 버즈 “지식경영 솔루션 패러다임 이끌 것" 온더아이티” 이수환기자
디지털데일리 "온더아이티, 지식분류기법 특허 취득“ 심재석 기자
벤처산업뉴스 “온더아이티, 지식 기반 솔루션으로 도약” 최민 기자
매일경제 “와이즈스프링, 웹2.0에 딱! 지식경영 솔루션” 강동식 기자

<인터넷 자료>
드림위즈 문서검색
http://report.dreamwiz.com/biz/etnews_view.hcam?no=3529174&menu_key=ETNEWS&top_cate=etnews
스토리서치
http://www.storysearch.co.kr/story?at=view&azi=30946
inews24
http://column.inews24.com/php/news_view.php?g_menu=049102&g_serial=56214
위키피디아
http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%98%A8%EB%8D%94%EC%95%84%EC%9D%B4%ED%8B%B0
온더아이티
http://www.knowledgeplus.co.kr/

<자세한 목차와 참고자료>
1. About on the IT : 온더아이티 홈페이지 - http://www.knowledgeplus.co.kr/
2. Business Area : 온더아이티 직접 인터뷰와 관련 자료
3. Why should we knowledge Management? :
knowledge management : 위키피디아 사전검색- http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%98%A8%EB%8D%94%EC%95%84%EC%9D%B4%ED%8B%B0
products, Consulting, OSPC : 온더아이티 홈페이지 - http://www.knowledgeplus.co.kr/
4. Recruitment : 인크루트 홈페이지 - http://search.incruit.com/list/search.asp?col=all&il=y&Kw=%BF%C2%B4%F5%BE%C6%C0%CC%C6%BC
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