[관광인터넷마케팅] CJ월디스환경분석

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2010.01.13 / 2019.12.24
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목차: 외부환경분석
1. 거시환경분석
1) 경제적환경분석
2) 사회적 환경분석
3) 정치 법률적 환경분석

기술적 환경 분석
시장구조 분석
1) 잠재적 진입자의 위협
2) 구매자의 교섭력
3) 공급자의 교섭력
4) 대체제의 위협
5) 기존 기업 간의 경쟁

경쟁자 분석
1) 우리의 경쟁자는 누구인가?
2) 경쟁자 목표는 무엇인가?
3) 경쟁자의 전략
4) 경쟁 기업 능력

STP

본문내용: ㄴ.인바운드 여행 활성
위에 언급했듯이, 원화가치 하락과 더불어 인바운드 관광객이 늘어나고 있다. 이런 현상을 최대한 활용하기 위해 한국관광공사에서도 다소 직설적인 광고까지 동원해가며 인바운드 여행자를 유치하려 대외홍보에 나서는 등 적극적인 지원을 하고 있다. 한국은행의 1월 국제수지 통계에 따르면 여행수입이 9억1,500만 달러, 대외지출이 8억9,210만 달러를 기록해 2,290만 달러의 흑자를 기록했다. 지난해 1월 14억 달러 가량의 적자를 기록한 것과 대조되는 기록이다. 2008년 전체를 놓고 봤을 때는 80억4,700만 달러의 적자를 기록해 2007년 158억3,600만 달러의 절반 수준으로 적자폭이 줄어들었으며 이는 2005년 이후 가장 낮은 수치다.
ㄷ. 관광 유통구조의 변화
젊은 층의 주도로 인터넷을 통한 정보 수집•이용이 갈수록 증가함에 따라, 여행상품•항공권• 숙박시설 예약 등 관광상품의 유통구조가 온라인 서비스 중심으로 변화하고 있다. 여행사의 온라인 상품판매는 이미 옛날이야기이고, 기존의 오프라인 및 중계영업 중심이던 항공사 및 숙박시설도 인터넷을 통한 직접적인 판매비중이 늘어가는 등 유통구조가 총체적으로 변화하고 있다.

ㄹ. 관광목적 변화
한국은행의 국제수지 자료에 따르면 지난 1월은 전년 동기에 비해 단순 관광과 비즈니스를 목적으로 한 대외지출이 절반이하로 줄었다. 여행수지는 크게 업무여행(Business Travel)과 업무 외 여행으로 구분되며 업무 외 여행에는 ‘건강 관련’, ‘유학•연수’, ‘기타 일반여행’이 포함된다. 일반여행으로 분류되는 단순 관광 목적의 대외지출은 가장 큰 비율을 차지하고 있으며 최근 경기침체의 영향을 극명하게 반영하고 있다. 단순 관광 목적의 대외지출은 지난해 1월 11억400만달러에서 올해 1월 4억1,900만달러를 기록해 67%까지 급격히 감소하는 양상을 보였다. 미국발 금융위기로 시작된 국내 기업들의 비용 절감 노력은 해외 출장에도 큰 영향을 미친 것으로 나타났다. 지난 1월 비즈니스 여행의 경우, 대외지출이 1억5,200만달러를 기록했는데 이는 지난해 같은 달의 절반에도 못 미치는 44% 수준이다. 출장 자체도 줄었지만 출장자들이 해외에서 지출을 극도로 줄인 점도 작용했다.

3) 정치 법률적 환경분석
ㄱ.TASF 도입
한국일반여행업협회(KATA) 여행산업발전특별위원회는 2009년 3월 3일 TASF 도입 추진위원회를 개최하고, 국제항공운송협회(IATA)가 개발해 25개 국가에서 적용하고 있는 항공권 발권 여행사 수수료 징수제도(TASF, Travel Agent Service Fee)를 한국에 도입하기로 결정했다.
ㄴ. 여행업 B2B전자거래 표준
B2B전자거래의 표준설립을 위한 위원회 개최

기술적 환경 분석
1) 원하는 여행지 클릭 -> 위성연결하여 현재 여행지 상태 디스플레이
( 봄철 - 개화기인지, 가을철 - 단풍철인지, 관광지 - 공사중인지, 상태는 양호한지 직접 확인 가능, 실시간 중계의 기능으로 인해 시기적절한 방문시기 예측, 결정 가능. )

2) 웹사이트 여행커뮤니티의 일환으로 웹진형식의 여행자가 꾸미는 ‘ Real traveller web-magazine ’ :
여행일정을 다이어리, 앨범형식으로 자체 제작하여 업로드 -> 웹진 프로그램으로 자체 편집되어 월간형식으로 볼 수 있게 디스플레이

ex) 홍길동(FIT)의 3박4일 일본여행. -> 각 여행지마다 찍은 사진 한,두 장 씩을 자체 선택하여 홍길동이 사진과 간단한 코멘트를 달아 업로드 -> 웹사이트 웹진생성프로그램에서 홍길동 자료 뿐만 아니라 다른 일본여행자들의 자료를 통합 편집하여 일본카테고리에 정렬시킨 후 소비자들이 편히 볼 수 있게 디스플

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