[경영정보시스템] BPM(Business Process Management)
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- 목차
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BPM소개
BPM역할
BPM공통적 성과
BPM확산전략
맺음말
- 본문내용
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구성요소
프로세스 모델링도구, 프로세스 엔진, 프로세스 모니터, 프로세스 분석 도구, 관리자 도구
->업무 프로세스의 흐름 분석, 업무의 정도 상태를 실시간 모니터링
업무 프로세스를 자동화하고 신규 업무를 신속하게 구현할 수 있는 기반.
특정 업무에 도입하거나 전사적으로 구축할 수 있음
->목적과 범위의 다양화
IT기술+비즈니스와 관련되는 자료 업무의 통합
워크플로우 기반의 BPM와 통합 플랫폼 기반 EAI 기반의
BPM으로 구분
->워크플로우와 BPM간의 구별의 의미 없어짐
경영혁신의 핵심
▸ BPM에서 프로세스의 관리란?
프로세스의 정의, 행동 수행의 기준 확립, 평가기준에
따라 측정, 결과에 부응하여 개선과 혁신 수행하는 활동
기업 프로세스를 관리하는 활동자체를 위한 인프라
BPMS또는 BPM Suite를 통해 업무 프로세스의 시가고하, 자동화, 통합 업무의 환경 구축, 업무 활동 수치화, 변화된 프로세스의 적용, 비용최소화 달성
업무시간 단축, 작업 오류 감소, 생산성 향상
성과 측정기간 단축, 개발기간 단축 등의 효과
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