[마케팅조사론] 제6장 실험법
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- 목차
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제 6 장 실험법(experimental method)
- 본문내용
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Package design Sales
(원인) (결과)
인과관계 조사를 위핸 대표적인 자료수집 방법.
실험의 의의와 변수
경험 : 현실의 자연형상(natural setting)에서 비인위적으로 수행.
실험 : 인위적 혹은 실제 상황에서 수행되며 한 변수가 다른 변수에 어떤 방향으로 어느 정도 영향을 미치는지를 규명하기 위해 수행됨.
독립변수(independent variable) : 영향을 미치는 변수.
종속변수(dependent variable) : 영향을 받는 변수.
→ 두 변수들간의 인과관계뿐만 아니라 연속적 인과관계(sequential causal relations) 조사가 수행되는 경우가 많다.
무엇인가를 하고서 현상을 이해한다는 점에서 동일
독립변수(independent variable) : 조사자에 의하여 조작되는 변수로서 예측변수(predictor), 처치변수(treatment variable)라고도 한다.
종속변수(dependent variable) : 독립변수 값의 변화에 따라 그 값이 변화하는 변수로서 기준변수(criterion variable)라고도 한다.
서비스품질 → 만족, 서비스품질 → 만족 → 기업성과 …
외생변수(extraneous variables) : 종속변수에 영향을 미칠 수 있으나 실험디자인에서 독립변수로 설정되지 않은 변수로서 독립변수의 순수한 영향력을 조사하기 위해서는 외생변수는 통제(그 변수들의 값을 동일하게 한다는 의미)되어야 한다.
인관관계에 관한 가설(양·단측 검정과 관련)
가설(hypothesis)/연구가설(research hypothesis)/조사가설 : 변수들간의 관계에 관한 진술로서 조사자가 조사에 앞서 현상에 대해 ‘그럴 것이다’라고 생각하는 것.
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