호텔패스 레포트

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2008.12.30 / 2019.12.24
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목차: 1. 호텔패스 연혁과 소개
2. 호텔패스의 주요장점
3. 홈페이지 분석
4. 차별화된 서비스
5. 결론

본문내용: 호텔패스분석

호텔 패스란?
- 국내 최초, 최대의 실시간 온라인 호텔예약 전문기업이다.
해외 및 국내 호텔예약 전문 사이트로 1989년부터 업무를 시작했고
순수 국내 기업으로는 최초로 실시간 온라인 예약서비스를 선보였다.
전 세계 2만여 호텔의 데이터베이스를 보유하고 있으며 이를 단일 전산시스템으로 통합해 소비자가 직접 원하는 호텔을 선택하고 예약할 수 있도록 하고 있다.
해당 지역 혹은 도매업체와 직접 거래하기 때문에 정상요금보다 최고 70%까지 할인된 가격을 제공한다.

○ 호텔예약대행사나 체인 호텔예약사무소가 많이 생겨나는 이유?
- 요즘 IT의 발달로 해외출장 및 FIT여행객들이 호텔 예약을 많이들 필요로 하고 있다.
FIT(Foreign Independent Tour)란?
저가의 항공권이나 숙박만 구매하고 개인이 자유롭게 여행을 즐기는 형태를 말한다.

○ 신문기사에서 찾아 본 호텔패스 CEO의 호텔예약 사업의 동기
- 여행 비즈니스에서 가장 중요한 구성요소 중 하나가 바로 호텔이다. 호텔은 전 세계 수만여 개가 독립된 형태로 존재하기 때문에 사실 이를 통합해 마케팅을 하기는 어렵다. 하지만 호텔예약 시스템이 있다면 가능하리라고 생각했다. 그러던 중 90년 초반 미국 어느 여행사를 통해 그런 시스템을 체험했다. 겨우 100명의 직원으로 120만명의 고객에게 서비스를 제공하는 것을 보고 이것이 바로 예약시스템의 존재 이유라고 생각했다.

○ 간추린 현재까지의 성과
- 사업 초기에는 국내에 시장이 제대로 형성되지 않아 큰 어려움을 겪었다. 그러다가 1998년 외환위기 이후 개별여행이 증가하면서 성장 분위기가 조성됐다. 최근 개별 여행이 급속히 증가하면서 더욱 고객의 관심을 받고 있다. 2007년 한해 동안 호텔패스를 이용한 고객은 약 40만명 정도로, 전년 대비 30% 증가한 650억원의 매출을 달성했다. 2008년 상반기에는 27만4000여 객실을 판매했다. 매출은 387억원으로 전년 대비 18% 증가한 수치다.

○ 호텔패스의 주요 장점

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