[이메일마케팅, E-Mail Marketing] 이메일마케팅(E-Mail Marketing)의 특성, 목적과 이메일마케팅(E-Mail Marketing)의 고려사항, 발송주기 및 이메일마케팅(E-Mail Marketing)의 전략 분석(사례 중심)

중심으로 다양한 정의가 내려지고 있다 이를 소개하면 다음과 같다.가트너 그룹(Gartner Group)은 CRM에 대하여 　신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성을 증대 시키기 위하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근이다라고 정의하였다. Kalakota & Robinson(1999)은 CRM은 전사적인 관점에서 통합된 마케팅, 세일즈 및 고객 서비스 전략을 통해서 개별 고객의 평생가치(Life Time Value ; LTV)를 극대화하는 것　

분석하고 이를 기초로 마케팅 전략을 수립하는 것을 말한다. 즉, 고객이 무엇을 얼마나 자주 구입했는지, 어느 고객이 어느 매장에서 어떤 유형의 제품을 구입했는지, 그리고 특정 고객층의 재구매 시기는 언제쯤인지 등과 같은 데이터를 갖고 고객의 성향을 분석한다. DB마케팅은 대량판매를 목적으로 불특정 다수를 고객층으로 하는 매스 마케팅과 달리 고객과의 개별접촉을 전제로 한다. 2) 일대일 마케팅- 일대일 마케팅(one to one marketing)은 소비

및 판매비의 문제이다. 회사가 이윤을 내려면 가격은 비용을 초과하는 어떤 수준에서 정해진다. 가격의 목적이 가격 전략을 자극하여 비용 이상의 어느 점에서 가격이 결정된다, 다음으로 여러 전술, 예컨대 현금 할인 또는 수량 할인 등으로 가격을 손질하는 방법이 있다. 끝으로 회사의 거시적 환경이 고려되어야 하는데 즉 사회적 요인, 경쟁, 경제 등이다.항공사 예약은 세 개 회사로 이루어진다. 즉 American Airline SABERE system, Uniteds APOSO system 및 Eastern

e-mail과 안내 우편물을 통한 광고를 이용해 1 : 1 서비스 즉, 직접 판매를 유도함으로써 그 고객과의 관계유지 마케팅을 실천한다. 한번 등록된 고객에게는 지속적인 광고 및 홍보 전략으로 여러 가지 이벤트를 제시함으로써 고객과의 관계를 더욱 가까이 할 수 있다.Ⅲ. 결 론1. 기존 마케팅 전략의 문제점① 사용상의 어려움- 복잡한 카테고리② 모방 상품의 난립.- 신뢰도 하락의 원인, 소송 발생 가능성 ③ 구매 후 만족도가 떨어진다.④ 판매자 및

및 믿음의 원리를 간직사랑(why 목적:목표를 이루고자 하는 이유)믿음(how 확신)소망(what 꿈, 목표:구체적 내용이나 수치로 표현)☆인터넷 창업 기본 절차도수익을 남기기 위해서 창업을 해야 함을 분명히 인식한다.1)인터넷 창업시 필요한 점인터넷에 대하여 보다 친밀한 이해와 인식이 필요함반드시 소비자를 만족시켜야함야후의 사례:야후 사용자들이 무엇을 원하는지에 초점을 둠2)인터넷 창업의 성공 전략정확한 시장 예측, 창의력, 확실한 아