[경영전략] 유나이티드 항공사의 다각화

다각화 실패 원인다른 사업부들 간의 전략적 갈등 존재Allegis 의 Hilton과 Hyatt의 고급호텔체인들은 서비스와 명성으로 경쟁을하고 있는 반면, 규제가 철폐된 항공산업의 주요성공요인은 비용절감에 의한 가격경쟁력Ⅴ. 결론결론유나이티드 항공사 사례의 결론은다각화의 방향을 잘못 잡았다는 것이다유나이티드 항공사의 핵심역량은항공운송산업에서의 경영능력과 브랜드 파워이다하지만 다각화 과정에서 종합여행 서비스를 제공함으로써핵

목차1. 서론2. 대한항공 소개3. 영업 실적4. 경영 전략1) 홍보 및 광고(1) 승무원 유니폼(2) 홍보 및 광고전략① 로고② TV 광고③ 인터넷2) 차별화된 서비스(1) UM (Unaccompanied Minor)서비스 (2) 한가족 서비스 (Family Care Service)(3) 특별 기내식(4) 기내 엔터테인먼트 서비스3) 시설 투자(1) 첨단항공기 도입(2)항공기 기내 시설 차별화 4) 종업원 교육 육성과 서비스 교육(1) 내부 마케팅(2) 핵심인재 기용5. 대한항공의 사업 다각화1) 항공운송사업2) 항공

경영전략United 항공사의 다각화 실패목 차다각화과정회사소개결론다각화후 결과회사소개회사소개-미국에서 가장 오래 된 항공회사-* 1934년 4개의 항공회사가 합병하여 설립,유나이티드항공(United Air Lines, Inc.) 의 소유권을 완전히 장악하고 있음.* 28개국에 노선을 가지고 있으며, 2000년 한 해 동안 하루평균 23만 1000명의 인원을 수송하였음. * 지난 2002년 12월 파산 위기에 직면하여 파산 보호 신청. 재무제표단위: million　($4,272)$22,937 당기순

전략으로 큰 성공을 이룬 스타벅스는 커피시장의 선두주자임이 분명하다. 스타벅스는 최고의 커피 품질 뿐만이 아니라 그와 함께 얻을 수 있는 모든 것을 최상으로 전달하는 Coffee Experience를 추구한다. 앞서 살펴본 바와 같이 독특한 인사관리 전략 아래에서 고객 중심 서비스 정신과 직원 존중 문화 확립은 빼놓을 수 없는 경영의 핵심이라고 할 수 있다. 또한 스타벅스는 다각화와 점포의 차별화 등과 같은 전략을 통하여 경쟁 우위를 확보하고 시장 주

목차1. 서론2. 대한항공 소개3. 영업 실적4. 경영 전략1) 홍보 및 광고(1) 승무원 유니폼(2) 홍보 및 광고전략① 로고② TV 광고③ 인터넷2) 차별화된 서비스(1) UM (Unaccompanied Minor)서비스 (2) 한가족 서비스 (Family Care Service)(3) 특별 기내식(4) 기내 엔터테인먼트 서비스3) 시설 투자(1) 첨단항공기 도입(2)항공기 기내 시설 차별화 4) 종업원 교육 육성과 서비스 교육(1) 내부 마케팅(2) 핵심인재 기용5. 대한항공의 사업 다각화1) 항공운송사업2) 항공