[경영학] MBO의 도입사례

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2008.08.21 / 2019.12.24
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목차: 1. MBO
1-1. 개념 및 특징
1-2. MBO의 효과
1-3. MBO의 장단점

2. MBO의 도입사례
2-1. 도입사례 - HP의 MBO 도입
2-2. 성공사례 - 펩시코의 MBO 도입
2-3. 실패사례 - 후지쯔의 MBO 도입

3. 나의 생각과 의견 및 앞으로의 발전 방향

본문내용: 1-3. MBO의 장·단점
MBO의 장점은 달성해야 할 목표가 명확하게 규정되어 있기 때문에 능률의 향상 및 조직유효성을 제고할 수 있으며 구성원의 참여로 동기부여와 협력관계가 형성되므로 조직 전체가 활성화되며 객관적인 기준으로 피고과자의 전반적 평가가 가능하며 따라서 인사고과에 대한 신뢰감이 높아진다는 점이다. 또한 관료제의 부정적 측면을 제거 할 수 있으며 조직운영에서 불분명하고 애매한 것을 제거 할 수 있다.
반면, 이른바 MBO의 도입에 소요되는 시간과 비용이 과다하게 되고, 목표를 수량화하기 곤란한 부서에는 목표달성과정을 정확하게 평가하기 어렵다. 또한 업적평가기준의 설정도 어렵고, 또 단기적이고 부분적인 목표달성에 대한 평가에 치우쳐, 목표달성과정에 유용한 정보를 제공해 주지 못하는 문제점이 있다. 또한 과중한 서류 작업과 그로 인해 본질적 목표를 간과 할 수 있다는 점을 단점으로 들 수 있다.

2. MBO의 도입사례
2-1. 도입사례 - HP 의 MBO 도입
MBO의 성공사례로 정보화 시대를 선도하는 초우량 기업으로 손꼽히는 Hewlett Packard를 들 수 있다. HP는 1939년 미국 캘리포니아주 팔로 알토시의 자그마한 차고에서 5백38달러의 자본금으로 출발, 오늘날 매출규모가 3백억 달러가 넘는 거대한 세계 초우량 기업으로 성장하였고 미국의 포춘지가 미국에서 가장 우수한 기업들을 선정하는 기업신뢰도 조사에서 HP는 88년 이후 지금까지 컴퓨터 산업부문 최우수 기업으로 6회 연속 선정되고 있다. 컴팩, 썬 마이크로시스템즈, IBM 등을 제치고 연속 최우수 기업으로 선정되었다. 이러한 배경으로는 HP의 기술혁신, 고객만족 그리고 인간존중을 끊임없이 추구하는 독특한 경영방식에서 찾아 볼 수 있다.
HP는 일찍이 1960년대부터 각 사업단위별로 개발, 생산, 마케팅에 이르기까지 스스로 책임을 지는 분권경영과 경영방식을 채택하였다. 분권경영은 중앙집권 경영에서 부문별 책임경영으로 이행하는 것을 의미한다. 소비자 needs와 기업간 경쟁이 급속하게 변화하고 있는 시점에서 분권경영은 시대적인 요청이었다. 중앙집권 경영은 소비자 needs와 경쟁사 동향에 민감하게 적응하지 못하고, 현장중심의 신속하고 정확한 경영의사결정을 어렵게 만드는 단점을 지니고 있기 때문이다. HP는 분권경영을 성공시키기 위해 목표에 의한 관리방식(MBO)을 채택했다. 목표에 의한 관리는 통제에 의한 관리와는 정반대 개념이다. 후자는 철저하게 계획된 통제관리체제로, 종업원들은 조직의 전반적인 목표에 신경 쓸 필요 없이 차상급자의 지시와 명령에 따라 임무를 수행하면 된다. 반면 목표에 의한 관리는 조직원의 합의 과정을 통해서 목표를 설정하기 때문에 사업단위별로 달성 가능하지만 남보다는 뛰어난 목표를 달성하기 위한 최선의 노력을 하게 된다.

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잘받아서 잘썻습니다.
136672***
(2020.05.31 17:43:13)

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