[조직행동] MBO란 무엇인가?
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- 목차
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1. MBO란 무엇인가?
- MBO의 정의
- MBO의 역사적 배경과 국내도입
- MBO의 특성 (전통적 관리와의 비교)
- MBO 프로세스
- MBO의 장단점
2. MBO의 사례분석
- 성공사례 – HP
- 실패사례 - 후지쯔
3. conclusion
- 결론
- 참고문헌
- 본문내용
-
1. MBO
목표관리제란 조직원과 관리자의 참여를 통해 조직단위와 구성원들이 실천해야 할 공동의 생산활동의 목표를 명확하게 설정하여 생산활동의 결과를 평가·환류시켜 조직의 효율성을 제고시키기 위한 관리체제이다. 또한 목표관리는 명확한 목표의 설정과 책임한계의 명백화, 참여와 상하협조, 환류의 개선을 통한 관리계획의 효율성, 조직구성원의 동기유발 그리고 업적평가의 개선을 도모하고 궁극적으로는 조직의 효율성을 증진시키려는 것이다.
2. MBO(목표관리)의 주요 특성
① 상하 간 참여적 관리방식
상·하 계급에 관계없이 모든 조직 구성원이 공동으로 참여하는 가장 대표적인 참여적 관리 방식이다.
② 예측 가능한 결과지향적인 계량적 목표를 중시
객관적 현실적· 양적·결과지향적·단기적·가시적인 목표를 설정하여 진행한다. 또한 적정한 성과배분으로 조직의 목적과 개인의 목적을 일치시킴으로써 효율적인 생산성향상을 기한다.
③ 구성원 간의 상호의존적인 팀워크중시
조직과 개인의 목표를 동시에 만족시켜 주는 조직을 만들고자 한다.
④ 중간평가 및 환류과정
정책대안의 비교·평가가 아닌 개별 혹은 집단의 업적·성과를 평가하는 환류를 도모함으로써 바람직한 목표설정과 쇄신적 관리의 계속성을 확보하고자 한다.
⑤ 조직관리와 예산제도를 겸하는 참여 중심의 기법으로서 개인목표와 조직목표를 조화시킨다.
3. MBO 설정
-MBO 홍보 : MBO 기법을 도입하기 전에 그 제도의 목적과 특징에 대하여 충분히 설명하고 이에 대한 공감대를 형성해 나가야 한다. 특히 최고경영자의 관심과 지지는 절대적으로 MBO 기법실행의 성패를 좌우한다.
<목표설정의 유의점>
① 목표는 측정가능·계량적·구체적이어야 한다.
② 목표는 그 달성에 필요한 시간의 제한을 명확히 나타내 주어야 한다.
③ 목표는 기대되는 결과를 확인할 수 있는 것이어야 한다.
④ 목표는 관리자와 구성원의 능력범위 내에 현실적이어야 한다.
4. MBO 절차(4번에서 다시1번으로 가는 피드백 중요시)
① 조직공동의 목표 명확화
② 업무수행과 중간결과의 평가
③ 최종결과의 검토 및 평가
목표에 대한 성과분석을 위해 상사 및 부하간의 검토를 하여 다음 목표 설정 시 개선해야 할 부분과 문제점을 지적하여 점차 효율적인 차기목표를 재정립한다.
④ 환류(feedback)
- 참고문헌
-
연봉제와 목표관리 : 프로텍티브한 MBO, 인사고과의 실천방법
(범한 출판사 조윤형 저)
브레이크 쓰루전략 MBO (크라운 출판사 양병준 저)
전략적 팀 목표관리(MBO) – 한국 MIT 전략 연구소
MBO(목표관리) 운용방안 – 휴넷 경영지식 생산본부
삼성경제연구소 (www.seri.org)
LG경제연구원 (www.lgeri.com)
국회도서관 (www.nanet.go.kr)
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