[운영관리] 서비스기업 경쟁력

서비스 경쟁력은 국가 경제발전에 걸림돌이 되고 있다. 제조업이 어렵게 벌어온 아까운 외화를 서비스 부문의 취약함으로 낭비되서는 곤란하며 서비스 부문의 낮은 생산성으로 국민생활의 질이 저하되서도 안된다. 적어도 제조업 수준에 필적할 서비스 기업이 얼마든지 나와야 할 것이며 이를 위해서는 서비스 생산성과 품질개선을 통한 고객만족 능력의 배양이 필수적이라 할 것이다.그 동안 생산운영관리는 거의 제조업 중심으로 발전되어 서비

관리생산설비의 유지보수와 개선을 관리하고 장애 및 다운타임을 최소화한다.공급망 관리원자재 공급과 생산, 유통, 물류를 조절하여서 제품 또는 서비스를 고객에게 제시를 하는 과정을 효율화 한다. 비용 관리생산 및 운영과정의 비용을 모니터링하고 효율화하는 전략을 개발한다.지속 가능성 관리환경적, 사회적, 경제적인 측면에서 지속이 가능한 생산 및 운영 관행을 개발하며 관리를 한다. 생산운영관리는 기업의 경쟁력과 수익성을 향상

기업지원기관 창업투자회사(창투사), 중소기업지원기관 산업기술정보원, 중소기업지원기관 중소기업협동조합중앙회, 중소기업지원기관 중소기업진흥공단 분석Ⅰ. 중소기업지원기관 한국과학기술정보연구원1. 중소기업 정보이용기반확대를 위한 첨단 기술정보의 수집․관리 및 공동활용체제 구축2. 중소기업의 신속한 정보 이용지원을 위한 과학기술․산업정보 DB제작 및 국가통합서비스 시스템 개발․운영3. 중소기업의 애로기술해결 및 기술경

기업 모델, 조직 구조 및 시장 구조1. 직업 및 업무 기술2. 사회적인 파급효과Ⅶ. 전자상거래 계약1. 계약성립의 유효성2. 전자상거래의 성립시기3. 전자문서의 도달실패 및 데이터화4. 의사표시의 하자(瑕疵)1) 착오2) 사기, 강박3) 행위무능력자Ⅷ. 전자상거래 고객관리와 서비스1. 고객데이터 분석 및 관리2. 전자메일 운영 및 관리3. 텔레마케팅(TM)센터 설치 및 운영관리Ⅸ. 전자상거래 경쟁력에 대한 주요 긍정적 효과1. 거래유형에 미치는 효

기업과 신산업 종합 육성 전문 기구인 성남산업진흥재단을 설립 운영하고 있다. 또한 성남산업진흥재단은 중소, 벤처 기업의 역할과 위상이 높아진 시대적 환경에 부응하여 기업지원 서비스로 지역기업의 경쟁력 강화에 기여하고, 지역경제 및 기업발전을 주도하는 경제적 기능(즉, 생산, 분배, 소비의 기능)을 담당하고 있다. 중소, 벤처기업육성 지원 : 성남창업경연대회 개최를 통한 창업활성화 및 고용창출과 성남벤처펀드 제2호, 전략산업 펀드