[기업경영]한국의 대표기업 성공사례분석-민들레영토, 레인콤, 싸이월드

한국언론재단 2003, 297쪽제목 : 선물 Present저자 : 스펜서 존스 / 옮긴이 : 형선호중앙M&B 2003, 132쪽Web pages(주)옥션 상임 이사 이면희 박사 - 연합뉴스 2007년 2월 6일http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&officeid=001&articleid=0001539867§ionid=0&menuid=0분수대 사설 ‘헬로 키티’ - 중앙일보 2007년 4월 7일http://blog.naver.com/km3821?Redirect=Log&logNo=1500164110896. 부록 - Arts and Human Resource 어느 기업이든 인적자원은 매우 중요한 가치이다. 인재로부터 나온 기발한 아이디어

민들레영토 내 다양한 서비스를 제공받을 수 있다. 여러 번 차를 마실 수 있고, 컵라면이나 빵을 먹을 수 있으며, 영화나 책을 볼 수 있다. 고객이 머무는 동안 최대한 편안함을 느낄 수 있도록 서비스를 하는데, 심지어 고객들은 외부에서 포장해온 음식을 민들레영토 내에서 편하게 꺼내어 놓고 먹을 수도 있다.이러한 전략은 고객들에게 ‘편안함’을 제공한다는 측면에서 성공적이지만 고객의 체류 기간이 길어져 매출에 부정적 영향을 끼치지 않을

민들레 영토가발간한 사내 지를 벤치마킹하여 Vips만의 잡지를 방문 고객들에게 무료로 제공하는 것이다.두 번째로 10M Role이라 하여 고객으로부터 항상 10M이내에 직원들이 있는 것이다. 이것은 고객의 니즈를 즉각 파악하고, 불만을 즉시 처리해주어 고객 만족을 높이는 부분이 될 것이다. Ⅱ. Internal Marketing내부 마케티는 관계 마케팅과 이어지는 순환적 구조를 가지고 있다. 따라서 성공적인 관계 마케팅을 위해서는 내부 마케팅이 먼저 이루어 져야

대표적인 기업들은 전자, 자동차, 쇼핑, 엔터테인먼트 등 우리 삶 구석구석에 침투해 있다. 3의 법칙은 어느 산업에서나 자연스럽게 나타나는 현상이다. 어떤 산업이든 초창기에는 각 기업들이 경쟁력을 갖추기 위해 기술, 디자인, 마케팅 등 전 영역에서 다양한 실험을 감행한다. 초기의 수많은 오류를 거듭하면서 혁신의 성과가 나타나고, 혁신에 성공한 기업은 업계 선두로 나선다. 그리고 이들에게서 성공 가능성을 본 수많은 기업들이 산업에 뛰어

성공 요인 분석하워드 슐츠가 만들어낸 스타벅스(Starbucks) 의 성공 신화는 전세계적으로 유명하다. 커피에 매료돼 대기업 부사장직을 그만두고 5개 점포 밖에 없던 스타벅스의 마케팅 담당 직원으로 취직을 한 것도 이색적이지만 그의 창업아이템 발견과 사업 수행 능력도 타의 모범이 되고 있다. 평범했던 커피를 가지고 2001년 4월 1일 현재 순매출액이 26% 증가한 1.30billion을 올렸고 순이익은 40% 증가한 81.2million을 기록해 세계적인 브랜드로 손색없는