[영업]전화 영업 메뉴얼 실례

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2006.07.11 / 2019.12.24
  • 3페이지 / fileicon doc (MS워드 2003이하)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,100원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
하고 싶은 말
상업 활동 중 흔히 요구되는 전화 영업 메뉴얼 실례입니다.
기명된 자료는 가명 처리된 것으로, 필요한 부분을 가감하시어 사용하시면 됩니다.
문의 사항 있으시면 연락 바랍니다.
본문내용
...
...
여직원 대처 요령
B : 여직원: “카달로그 필요 없는데요~!” “담당자 알려드릴 수 없습니다. 이런 전화가 하도 많이 와서요”
<- 대처 ->
A : “해썹에 관련된 위생기기를 파는 회사가 국내에 많이 난립해있고, 그 회사의 독자적인 아이템 없이 영세하게 여기저기서 물건만 띠어와서 납품하는 업체도 많습니다. 저희 회사는 국내에서는 저희만 취급하는 독자적인 아이템들이 많이 있고, 경쟁력있는 제품들로만 ...
...
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [비서]비서, 비서역할, 비서업무, 비서메뉴얼, 비서 실무, 비서자질, 비서 프로세스, 비서업무 메뉴얼, 비서 역할
  • 영업부서는 9층입니다)처음 대면하는 손님이 왔을 때미리 약속한손님이 왔을 때즉시 임원을 만날 수없을 때다과를 접대할 때길을 안내할 때Ⅹ. 화술과 화법대화는 하되가급적 논쟁은 피하라상대방의 의견에서 공통점을 찾도록 노력한다.의견이 항상 일치할 수는 없다. 다른 의견으로 인해 미처 생각지 못한 실수를 미연에 막을 수있으니, 의견이 다르다 해서 내 입장을 고수하겠다는 방어 본능에 떠밀려 가서는 안된다.잘못을 엄격하게지적

  • 위기관리 모델, 전략과 위기대응방법 분석 및 성공 사례 분석
  • 영업 재기를 결정. 지진 당시 나카우치 사장은 휴가중이었는데 즉시 본사로 돌아와 간부들로 구성된 지진대책본부를 만들어 영업 재개를 지휘. 매스컴의 정확한 보도가 없고 전화마저 불통된 최악의 상황에서 자사의 위성 통신망을 가동하여 정확한 정보를 입수. 다이에는 평소의 지진 경험 등을 매뉴얼로 만들어 놓고 있으며, 매월 11일을 방재일로 정하여 훈련을 거듭했던 것이 효과를 발휘. 사건의 결과:다이엔은 지진 발생 2~3시간만에 영업 재개를

  • [위기관리] 위기관리 모델, 전략과 위기대응방법 분석 및 성공 사례 분석
  • 영업 재기를 결정. 지진 당시 나카우치 사장은 휴가중이었는데 즉시 본사로 돌아와 간부들로 구성된 지진대책본부를 만들어 영업 재개를 지휘. 매스컴의 정확한 보도가 없고 전화마저 불통된 최악의 상황에서 자사의 위성 통신망을 가동하여 정확한 정보를 입수. 다이에는 평소의 지진 경험 등을 매뉴얼로 만들어 놓고 있으며, 매월 11일을 방재일로 정하여 훈련을 거듭했던 것이 효과를 발휘. 사건의 결과:다이엔은 지진 발생 2~3시간만에 영업 재개를

  • [학사][호텔] 호텔사업의 전략적제휴
  • 영업제휴, 마케팅제휴로서 범위가 한정적이며, 그 형태 역시 단기적이다. 앞으로는 장기적이며 자산적 제휴로 추진하여 호텔기업의 장기적인 시너지 효과를 창출해야 할 것이다.) 박인주, 호텔기업의 전략적 제휴에 관한 실증 연구, 경기대학교 대학원 석사학위논문, 2002년제3장 결론지금까지 본 사례조사는 호텔기업들의 전략적 제휴를 분석을 중심으로, 제휴의 시작과 배경과 제휴 목적, 제휴형태 및 파트너호텔기업 선정시 유의사항에 대한 분석을

  • [국제마케팅] 표준화와 차별화, 현지화
  • 영업 사원들을 보내면 모든 일이 성사 된다고 말할 정도다. 미국 자본이 침투하기 전에 반드시 먼저 침투하는 두 가지 제품이 있으니, 맥도날드 햄버거와 코카콜라가 바로 그것이다라는 이야기도 있다. 맥도날드는 최근 한반도 긴장 완화를 틈타 금강산 관광특구를 시작으로 북한에도 진출하는 계획을 적극 추진 중인 것으로 알려졌다. 맥도날드 홈페이지에 들어가 보자. 자화자찬이 대단하다. 전 세계 119개국에 2만7000개의 레스토랑을

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.