[마케팅] 잠재 Needs(잠재 니즈)의 개념과 사례

사례를 얻기가 쉽지 않았다.참고문헌「필립 코틀러의 마케팅 리더쉽」, 필립 코틀러 등 저/김정구 역, 세종서적, 2003. 1「P&G Power : 원칙중심의 99가지 성공중심 비결」, 찰스 L.데커 저/홍길표, 조성도 공역, 영언문화사, 2002. 7「How Customers Think : 소비자들은 어떻게 생각하는가?」, 제럴드잘트만저 /노규형 역, 21세기 북스, 2004.5「2005년 10대 기술 트렌드」, http://news.naver.com/news/read .php?mode=LSD&officeid=015&articleid=0000768269§ionid=101&menuid=101, 한경, 2004. 12

need driven)소비자: 가처분소득이 적어서 삶의 기본적 욕구를 충족시키기 위해 노력하는 소비자2)VALS2 >VALS1프로그램의 단점을 보완하기우해, 소비자를 8개 집단르오 분류①원리원칙 지향형(principle-oriented) 소비자>세상이 어때야 한다는 자신의 견해에 위해 행동*성취자(fulfilleds): 교육수준이 높고 성숙한 전문가들로서 책임의식이 강함*신뢰자(believer): 성취자보다 보수적이며 소득수준도 낮음②지위지향형(stats-oriented) 소비자>타인의 의견에따라

마케팅 성공사례”, 2005 3 CGV 홈페이지, www.cgv.co.kr 4 메가박스 씨네플렉스, www.megabox.co.kr 5 서울경제신문, economy.hankooki.com 6 인터넷 검색, www.google.co.kr, www.naver.com 7 중앙일보 ECONOMIST 제 645호목 차Abstract Keywords: Multiplex, 차별화, 복합상영관 1. Introduction 2. CJ Entertainment 및 CGV소개 2. 1. CJ Entertainment의 경영이념 2. 2. CGV 연혁 2. 3. CJ Entertainment 소개 2. 4. CGV 개요2. 5. CGV 운영현황3. CGV의 SWOT분석 및 상황분석3. 1. SWOT분석3. 2. 경쟁 환경 분석 3. 3

마케팅만 본사가 맡고, 나머지는 세계 각지에 외주를주었다. 이른바 글로벌 아웃소싱이다. 세계 곳곳의 경영자원을 총집합하여최적의 조합을 이끌어냄으로써, 상품의 가치와 경영 효율을 극대화하는 전략이다.4.3 일본 기업의 아웃소싱전략도레이사일본의 섬유업체로 유명한 도레이사는 1990년대 초 불황이 심화되자, 경영효율성 향상과 경비절감을 위해 제조부문을 외부 전문공급업체에 아웃소싱하는대신에 통합 네트워크를 통해 기획과 판매에

개념적 모형Part 1Part 2Part 3Part 4Part4: CRM과 조직제12장 CRM 역량과 성과 평가CRM Scorecard평가요소정량적 평가 지표(수치적 KPI)정성적 평가 지표(인지적 평가 요소)주주 가치주가 , Tobin’s Q없음조직 수익성ROA, ROE, ROI, 매출액 순이익률, 매출액 영업이익률, 직원당 매출액 등 조직의 절대적 성과 수준조직의 상대적 성과 수준고객순자산가치고객생애가치(CLV), 고객추천가치(CRV), 고객당 평균 순익 등평가요소정량적 평가 지표정성적 평가지표