마케팅전략 성공사례 & 심층 고객조사로 마케팅에 성공한 사례

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하고 싶은 말: 가치혁신 마케팅전략 성공사례 & 심층 고객조사로 마케팅에 성공한 사례

목차: Ⅰ. 마케팅 트랜드
1. MARKETING Trends 변천과정
2. Marketing 3.0 시대
3. 다이렉트 마케팅에서 가치마케팅으로
4. 매슬로우의 욕구 5단계와 가치마케팅
5. 사랑 받는 기업들의 ‘업의 개념’
6. 사람은 행복하기 위해 산다
7. 디즈니가 파악한 인간 행복의 가장 큰 요소 4가지
8. Marketing의 핵심 과제- 차별적 가치 창출
9. 차별적 우위( Sustainable Competitive Advantage)
10. Needs에 바탕을 둔 Value 혁신 - 가치를 평가하는 4가지 수준

Ⅱ. 가치혁신 마케팅전략 성공사례
1. 사례 : 포드 모델 T로 자동차의 대중화 시대
2. 사례 : 닌텐도의 신제품 Wii로 게임기 시장의 룰을 바꾼 성공사례
3. 사례 : 애플의 브랜드 확장
4. 사례 : 네델란드 헨드릭스 사료제품에서 가축진단서비스, 백신 솔루션으로 가치혁신
5. 사례 : 캐나다 ICI, 다이너마이트 제품에서 지질탐사 솔루션 회사로 가치혁신
6. 사례 : 유니레버 Dove의 Real Beauty 글로벌 마케팅 캠페인
7. 사례 : Illuminations 사의 장식용 초

Ⅲ. 심층 고객조사로 마케팅에 성공한 사례
1. 고객의 숨겨진 잠재니즈를 발견하려면?
2. 맥락(CONTEXT)파악으로 입체적 관찰
3. Ethnography(민족지학)-소비맥락을 이해하는 대표적 소비자 관찰법
4. 사례 : 존슨앤 존슨의 ‘리스테린’ 구강청결제
5. 사례 : P&GDowny Single Rinse
6. 사례 : 할리 데이비슨 마니아 집단
7. 행동(Behavior)을 입체적으로 관찰
8. 사례 : 일렉트로룩스 ‘에르고라피도 2in1’
9. 사례 : Shimano
10. 사례 : 현대자동차 Assurance Program으로 미국 자동차 시장에서 괄목할 성장
11. 사례 : 이랜드 철저한 시장 연구로 성공한 사례
12. 사례 : 락앤락 철저한 시장 연구로 성공한 사례

본문내용: • 마케팅 트랜드
MARKETING Trends 변천과정
Marketing 3.0 시대
다이렉트 마케팅에서 가치마케팅으로
매슬로우의 욕구 5단계와 가치마케팅
사랑 받는 기업들의 ‘업의 개념’
사람은 행복하기 위해 산다
디즈니가 파악한 인간 행복의 가장 큰 요소 4가지
Marketing의 핵심 과제- 차별적 가치 창출
차별적 우위( Sustainable Competitive Advantage)
Needs에 바탕을 둔 Value 혁신 - 가치를 평가하는 4가지 수준

• MARKETING Trends 변천과정
→ Production Selling
만들면 팔리는 시대 (수요>공급)
제품 중심적 조직 운영/생산성 향상 → 수익창출
1950~1960년대의 설탕,검정고무신, Ford의 Model T

→ Quality Mass Marketing
경쟁시대 (수요=공급)
영업력 강화에 기업역량 집중-‘마케팅은 판매기술’
영구적 사용 쥐덫, 듀퐁사의 케블라(Kevlar)

→ Target Marketing
만들어도 팔리지 않는 시대 (수요<공급)
경쟁가속화→고객 반응에 초점 보험, 백과사전, 자동차

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