[경영전략] BPR 레포트
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- 목차
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1. 리엔지니어링 이란?
2. 리엔지니어링의 배경
3. 리엔지니어링의 개념
4. 주요내용
5. 리엔지니어링의 위치 및 평가
6. 리엔지니어링의 실패를 통한 교훈
- 본문내용
-
1. 리엔지니어링 이란?
기업의 과거를 영(zero)으로 돌리고 다시
시작하는 즉, 과거 경험을 파괴하는 근본
적인 개혁을 의미.
조직에 속해 있으며 습관적으로 익숙해있던
모든 절차와 제도로부터 벗어나 원점에서
새롭게 고객을 만족시키는 모든 프로세스를
재설계.
2. 리엔지니어링의 배경
1990년대 들어서면서 미국을 비롯한 세계
경제는 급속한 기술변화, 제품수명주기의 단축,
소비자취향의 급격한 변화, 기업조직구조의 변화
등으로 경쟁이 심화됨.
대기업 병의 만연과 계속되는 무역적자, 생산비용의 증가, 경제성장둔화 등으로 근본적 개혁의 의지가 싹터 혁명적인 변화의 흐름대두.
시장의 경계가 없어지는 세계화 현상
정보기술과 컴퓨터네트워크의 발달
기업활동의 형태인 분업과 전문화의
원리 및 수직적 계층구조의 와해
정보화 시대의 도래
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