템플릿 중 하나를 선택하여 제공되는 매장 인테리어는 스타벅스만의 그 무엇을 만들어 내기 위한 중요한 전략이다. 심지어는 벽에 걸리는 벽화 하나 하나도 스타벅스 본사에서의 전략을 바탕으로 한다.․ 촉각 : 스타벅스 매장의 바닥은 대리석 혹은 카페트 등의 다양한 소재로 깔려 있으며, 의자나 테이블도 나무로 된 것과 푹신한 소파류가 적당히 조화로이 설치되어 있어서 스타벅스만의 분위기를 연출하고 있다. 또한, 뜨거운 커피를 손 쉽게 들 수
템플릿 중 하나를 선택하여 제공되는 매장 인테리어는 스타벅스만의 그 무엇을 만들어 내기 위한 중요한 전략이다. 심지어는 벽에 걸리는 벽화 하나하나도 스타벅스 본사에서의 전략을 바탕으로 한다고 하는데 이것은 시각을 자극하는 마케팅이다. 마지막으로 촉각, 테이크아웃을 원하는 고객에게는 테이크아웃 용기 위에 슬리브를 덧씌워주는데 이 때 슬리브는 뜨거운 커피의 온도를 적당하게 유지시켜 커피의 온기를 자연스럽게 느낄 수 있게 유지
금연(후각, 커피향)마케팅, 인테리어 마케팅 등 매장 내 체험을 극대화 시킬 수 있는 연구를 하고 있습니다. 6. 광고를 하실 때 영화나 CF의 배경을 많이 이용하시는 걸로 알고있는데 STARBUCKS에선 어떤 홍보방법을 택하고 있으신지? ☞전 세계에서 PPL이외에 광고는 하지 않고 있습니다. 단 PR을 중요한 브랜드 구축 방법으로 사용하고 있습니다. (마케팅 반란이라는 책을 참고하시면 이와 관련한 많은 정보를 구하실 수 있습니다. 2003년, 청림출판사) 7. IMF
금연 규칙(Non smoking)을 따르고 있는 것이 특징 가운데 하나인데, 이는 커피의 향이 담배 향과 섞이는 것을 막기 위해서라고 한다. 독일과 일본 같은 시장에서는 이 때문에 성공하지 못할 것이라는 예상을 하기도 했다. 몇몇 국가에서는 별도의 흡연 구역을 만들어 흡연하는 사람들이 이용하게 하기도 한다.매장에서 파는 커피 뿐만 아니라 아이스크림, tea 등의 사업에도 진출하여 소매점에서 판매하고 있으며 별도로 CPG사업부에서 이를 관리하고 있다.
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